Etsy费率上调引发卖家大规模离场风波：费率增至最高逾六成引发争议

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在4月11日至18日的一周内，大批Etsy卖家选择关闭店铺，以抗议平台增加费用的行为展开小规模罢工。尽管这些卖家在Etsy的活跃卖家中所占比例不大，但这起罢工事件在社交媒体上引起了广泛关注。

据Marketplace Pulse的研究数据显示，数千名Etsy卖家将店铺暂时关闭或设置为休眠模式。参与罢工的卖家在近500万活跃卖家中仅占不到0.1%，并且没有顶级大卖家参与其中。在Etsy平台上前5万的店铺中，略多于1000家的店铺也选择了关闭，其中许多原因并非因为罢工，而是其他因素。

4月11日，Etsy将交易佣金比率从5%提高到6.5%，此前在2018年提高比率以前，佣金为3.5%。除此之外，Etsy还收取了其他费用，包括0.20美元的listing上架费、3%+0.25美元的支付手续费，以及可能的offside ads费用（占销售额的12%或15%）。尽管提价后Etsy的收费标准总体上仍然低于亚马逊和eBay，但这一调整仍然引发了一些卖家的不满。

“一个可持续发展的平台或市场，其线上的价值应明显超过收取的交易成本。”Benchmark的合伙人Bill Gurley在一篇分析平台收费的文章中如此表述。他进一步指出，如果平台的目标是建立一个长期性的、具有广泛影响力的市场，那么应该避免在定价等与卖家利益直接相关的问题上产生冲突。过高的佣金比率可能导致卖家与平台之间的摩擦升级，最终可能会由卖家将这部分成本转嫁给消费者，导致消费者流失。

在2021年，Etsy上的卖家共卖出了价值122亿美元的产品，而在疫情的影响下，Etsy的年销售额获得了显著增长。许多卖家选择Etsy的原因是因为它作为一个专注于手工制品和工艺品的电商平台，具有精准的定位和相对较低的成本。与Facebook和谷歌等平台的广告费用相比，Etsy的费用更加经济实惠。卖家反馈表示，其他常见的广告渠道和建站渠道通常成本较高，而Etsy的“经济适用”特性是在疫情期间吸引大量卖家的关键因素。

回到这次罢工事件本身，尽管它对Etsy的影响微乎其微，但在社交媒体上却获得了极大的关注度。4月11日，#EtsyStrike成为了Twitter上的热门话题之一，同时在TikTok和Instagram上也获得了大量的关注和讨论。国外知名新闻媒体也对这次罢工事件进行了大量报道，引起了广泛的社会关注。尽管有卖家对亚马逊和eBay的抽佣方式表示不满，但#EtsyStrike的影响力如此之大尚属首次。市场观察者的分析认为，大多数Etsy卖家在罢工结束后仍会回归平台。 （插图来源于网络）

（来源：跨境爆哥）