甩掉单一销售思路!四流合一”策略助力销售增长,开启爆单模式适用于2025年
疫情之下,跨境电商在2021年依然保持火热态势,然而在这繁荣的背后,卖家的日子并不好过。随着大量卖家的涌入,平台内卷现象加剧,物流堵塞,利润摊薄,加上合规化成本的不断上升,卖家赚钱的难度越来越大。依赖于平台
疫情之下,跨境电商在2021年依然保持火热态势,然而在这繁荣的背后,卖家的日子并不好过。随着大量卖家的涌入,平台内卷现象加剧,物流堵塞,利润摊薄,加上合规化成本的不断上升,卖家赚钱的难度越来越大。依赖于平台流量转换客户的卖家面临的生存环境日益严峻,这也促使平台卖家在竞争激烈的市场中寻找新的出路。
独立站已成为一个不可忽视的选择。与海外电商市场不同,亚马逊等第三方平台尚未形成垄断。海外市场的自有品牌占有率高,消费心智与习惯独特,大部分欧美自有品牌占有率达到18%-45%,这为DTC独立站的发展提供了友好的环境。随着DTC独立站的发展,全球电商正在从中心化平台电商向平台电商+垂直平台转变,平台和独立站有可能成为市场的两大巨头。
要做好独立站并非易事。卖家需要转变思维惯性,从独立站的整体运营、技术操作流程来看,其难度甚至高于平台。广州至真信息科技有限公司创始人兼CEO曾文清认为,独立自主的独立站盈利空间看似较大,但运营起来并不简单。不同于在平台上的竞价和促销,独立站需要卖家通过社交媒体、搜索引擎等渠道引入流量,然后进行私域转化。除了营销方面的挑战,卖家还需要关注消费者用户画像,优化用户体验旅程,全程参与选品、支付、物流等环节,打造品牌经营。
要将平台思维转变为独立站思维,是做好独立站的第一步。曾文清表示,DTC品牌出海最需要的是用户思维,即真正去服务好用户,而非商品。独立站更注重品牌与产品曝光,体现在买家搜索商品、泛搜索、寻找品牌等购买行为上的差异。如果用平台思维运营独立站,可能会导致投入大量资金却收益甚微。
曾文清建议卖家要做好定位、了解用户群体、获取用户、了解用户心智和调性、保留用户价值等方面的工作。DTC品牌需要找准自我定位,再寻找核心客户群体,围绕他们的痛点改进产品。建立长期活跃的“品牌互动”,提高转化率和复购率。独立站品牌需要深入了解用户画像,建立用户黏性,构建自己的用户流量池。
除了思维转变,独立站卖家还需要借助独立站SaaS等工具,让经营链路更加透明、高效,助力品牌快速海外打造。独立站SaaS需要在多方面赋能DTC品牌出海,例如提供全链路数字化SaaS方案,打通建站、营销、运营、物流、支付等环节,科学系统化帮助中国企业在海外进行品牌建设、品牌传播、销售增长。
曾文清分享了R品牌的案例,该品牌由传统工厂转型跨境电商面临诸多挑战。通过超店Shoplus的帮助,R品牌实现了销售额的增长、独立站订单转化率的提升以及社交媒体粉丝的增加。超店Shoplus基于原有业务能力以及对行业的深度理解,为R品牌提供个性化服务。随着跨境电商进入精细化运营阶段,独立站SaaS也需要持续更新、升级迭代以紧跟卖家需求。
全球电商不断发展,海外消费场景逐渐从线下迁移到线上。平台已不再是中国制造出海的唯一选择,DTC独立站正成为新的主要渠道。如何抓住先机实现品牌出海弯道超车是中国出海者面临的重要课题。曾文清表示超店Shoplus正通过行业调研、受众定位等方式紧跟卖家需求和行业发展以赋能品牌出海的企业家们。《2021中国跨境电商独立站白皮书》已经发布供感兴趣的朋友们查阅和领取资讯渠道!关注该平台的官方信息以获取最新动态和信息领取福利福利!(作者凌壹伍)。本文版权归作者所有如有侵权联系删文)。