eBay 2025秋季卖家更新之美国站：更新内容详解，卖家必读！

每年秋季，eBay平台都会进行一系列重大的卖家政策更新，旨在提供更多支持，帮助卖家抓住销售旺季的机会。本文将重点关注eBay美国站点的卖家政策更新内容。

一、退货更新

为了提升买家的购物体验和卖家的销售业绩，eBay推出了一系列新的退货政策。提供更方便的退货流程，让买家能够更轻松地完成退货操作。对于提供免费退货政策的物品，eBay将给予额外的政策保护，确保卖家的权益。此次更新还规定，提供免费退货政策的卖家将不允许再收取退货手续费，以减轻卖家的负担。为了简化流程，eBay还将自动接受一些退货请求。

二、增加刊登曝光量

为了帮助卖家在海量商品中脱颖而出，eBay推出了五个新的工具。其中包括：确保送达功能，让卖家为买家提供确切的送达时间；降价管理工具升级为促销管理工具，方便卖家进行降价操作并创建促销活动；促销单一数量物品的功能，让卖家在重要位置推广特定商品；使用组合和批量属性标签增加多物品刊登的曝光量；以及新的问答功能，向买家提供他们所需的信息。

三、政策更新

此次秋季政策更新还包括一系列新的政策要求。例如，删除联系信息以及将买家带离eBay站点的链接，以确保买家的购物体验不会被外部因素干扰。物品刊登的安全新要求、产品识别码规定的扩大适用范围、图片准则的更新以及eBay产品目录的更新等也是本次更新的重要内容。

eBay一直在努力优化平台政策，以更好地支持卖家，提升买家的购物体验。作为卖家，需要密切关注这些更新，以确保自己的物品刊登符合最新政策要求，从而获得更多的曝光量和销售机会。eBay有明确规定，禁止用户在平台上进行站外交割行为。当用户在eBay上联系并约定进行物品买卖时，必须在eBay平台上完成交易过程。任何私下交换联系方式和站外交割的行为，都可能被视为违规行为。一旦被发现，eBay会采取一系列措施，包括但不限于屏蔽信息、限制交易权限、冻结账户等。对于在站外交易过程中提供或询问联系信息的卖家，即使物品并未成交，也将被收取成交费用。

第二部分是关于物品刊登的新安全要求。现在，越来越多的eBay买家选择使用谷歌Chrome浏览器进行购物。为了满足这一变化，自2017年10月起，如果物品刊登内容包含HTTP元素，当买家使用桌面电脑浏览时，他们只能看到物品摘要和链接按钮。卖家需要移除刊登中的HTTP内容，以确保买家能够看到完整的物品描述。eBay已经与第三方服务提供商合作，确保他们为应对这一变更做好准备，并为卖家提供批量修改选项来删除物品刊登中的HTTP内容。

第三点是关于产品识别码规定的扩大适用。过去，eBay规定卖家在某些分类中发布全新和厂商翻新状态的物品时必须提供产品识别码。现在，这一规定将进一步扩展到卖家翻新状态的物品以及部分分类的二手物品。自2017年10月19日起，卖家在创建新的物品刊登或修改现有刊登时，必须提供包括品牌、制造商零件编号以及全球贸易项目编号（如UPC或ISBN代码）等产品识别码。在将来，这一规定还将扩大到长期在线的物品刊登。提供有效的产品识别码可以为卖家带来多种好处，包括增加外部搜索引擎的曝光量、获取产品评论以及价格趋势见解等。对于无法获取产品识别码的物品，卖家可以选择“不适用”选项。

第四点是关于图片政策的变更。从即日起，eBay将不允许卖家在物品刊登的图片上添加水印。平台会监控图片是否符合政策规定，一旦发现违规行为，将通知卖家进行整改。自2018年3月1日起，违规卖家将无法在买家的搜索结果中展示其物品刊登。图片对于购物体验至关重要，因此我们建议卖家立即审查自己的图片并删除水印，确保符合平台的要求。

第五点是对新物品刊登与eBay产品目录匹配的要求。自2018年春季起，卖家在创建新的物品刊登或管理在线物品时，物品将自动与eBay产品目录中的相似产品进行匹配。这将帮助卖家更轻松地管理产品目录并提高购物体验的质量。

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