eBay新链接政策引发定制卖家困境，面临挑战与调整2025版

在春季卖家发布会上，eBay宣布了一项新规定：卖家必须移除listing中的所有链接，尤其是邮件地址和电话号码，尽管这些信息仍可以出现在“商业卖家资料”里。这一规定对定制卖家产生了一定的影响，他们需要通过其他联系方式与消费者进行更具体的产品沟通。

对于手镯定制卖家而言，他们通常需要获取消费者提供的图片以便进行定制。虽然eBay提供了聊天框进行图片传输，但这种方式收到的图片往往不够清晰，因为eBay的信息系统会压缩图片。例如，用eBay Messages发送图片后，原图53122988的像素和4.32MB大小，被压缩成了500281像素，大小33.1KB。

解决方案是什么呢？对于T恤、马克杯、茶盘等定制品卖家而言，他们需要获取来自客户的高清图片。eBay messages却无法做到这点。卖家也无法通过eBay messages给客户发邮件地址，因为会被eBay屏蔽。

在这种情况下，唯一的解决方案就是：用eBay messages给客户发信息，让他们退回去查看“商业卖家资料”栏，找寻卖家邮箱，然后再通过邮件发送产品图片。但需要注意的是，即使这种方法也可能引起麻烦，因为在eBay链接政策的问答中，明确表示即使没有直接发送链接，也不允许卖家告诉消费者哪里找到联系信息，规避平台准则将被视为违反政策。

eBay需要为定制产品卖家提供一些辅助，解决图片高清晰度、免压缩传送问题。否则，卖家可能会转向Etsy和Amazon Handmade平台。