Lazada订单发货全攻略:图文详解流程,轻松掌握发货秘诀适用于2025年
一、如何查看Lazada每日订单及销售数据:卖家中心内,依次进入Analytics(数据分析)、SalesReport(销售报告)页面,选择Orders或Sales,再选择所需的数据周期即可查看。二、Lazada订单操作流程概述:点击Orders,选择ManageOrders。订单创建成功后,会显示在P
一、如何查看Lazada每日订单及销售数据:
卖家中心内,依次进入Analytics(数据分析)、Sales Report(销售报告)页面,选择Orders或Sales,再选择所需的数据周期即可查看。
二、Lazada订单操作流程概述:
点击Orders,选择Manage Orders。订单创建成功后,会显示在Pending(待处理)页面。若库存不足,必须取消订单。库存情况需实时更新。创建订单后48小时内,需在Pending页面点击“Ready to ship”(准备发货),更新订单状态。不要随意点击“Canceled”(取消)。包裹抵达分拣中心并成功出货扫描后,系统会将订单更新至“Shipped”(已发货)状态。在此页面,请勿随意点击“Delivery failed”(派送失败),否则即使客户收到包裹,Lazada也不会结算付款。客户签收包裹后,订单状态将自动更新至“Delivered”(已妥投)。只要订单状态为Shipped,Lazada会启动LGS运费计算;只有订单状态为Delivered,Lazada才会启动付款。
三、Lazada订单发货流程:
1. 每次只选择一个订单进行发货,不允许合并订单发货。卖家不可重复使用Tracking ID(运单号),合并的订单无法追踪,将被取消。
2. 允许拆单发货。在Pending页面,选择以单个运单号发送的物品,打印物流标签和发票,生成不同的运单号。确保订单从Pending页面转至Ready to Ship页面,卖家需打印物流标签和发票,将发票随货品放入包裹,贴上完整的LGS物流标签。
四、订单状态自动更新说明:
包裹抵达目的地国家物流中心后,系统会自动更新订单状态为“Shipped”。LGS运费会在“Shipped”后的第二周出现在财务报表上,并于当周收取。已妥投的订单将显示在“Completed”选项卡中,Lazada将在第二个周五支付本周妥投的订单款项。
五、查询包裹是否抵达Lazada分拣中心:
登录后,在左侧搜索栏输入运单号。绿色区域表示Lazada分拣中心已确认收到包裹。若无绿色区域,则表示包裹还未抵达分拣中心。包裹一般在确认收到后的1-2个工作日内发出,运往目的地国家。系统将在包裹抵达目的地国家物流中心后,自动更新订单至“Shipped”页面。
六、Lazada管理订单注意事项:
提供深圳和义乌两个分拣中心的地址及联系方式。卖家需自行选择就近投递。包裹的国内段追踪系统为TIMES物流运单管理系统,包裹退货系统为TIMES物流退货系统。重要时间节点包括收到订单后48小时内发货(不包括周末和法定假日)。若未在指定时间内发货,订单可能被Lazada取消,并收取每件产品5美金的罚款。库存情况需实时更新,避免定价错误导致订单取消。发货过程中,请勿合并订单发货,不要对已取消的订单进行发货。付款方式为“No Payment”时(例如使用优惠券支付),请正常发货。若付款方式为COD(现金支付),请联络HK PSC香港合作伙伴支援中心。务必从卖家中心打印invoice和LGS物流标签,随产品放置和贴在包裹上。对于拆单发货,必须使用不同包裹和不同物流标签。请勿直接联系客户,如有需要请联系PSC HK合作伙伴支援中心。对于可再销售的产品,将在当地停留四个星期后进行处理。(来源:Jason观跨境公众号授权转载)请注意以上内容仅供参考,请以Lazada官方信息为准。