2025年,被坑3万美金后揭秘独立站代投不靠谱真相
这是一个关于我在早期职业生涯中遇到的一个悲伤的故事。当时我在一家同时经营亚马逊和独立站的电商公司担任市场职务。公司为了加速独立站业务的发展,选择了一家代投公司进行投放合作。让我们解释一下什么是代投。代投是指公司不自行进行投放,而是委托第三方公司进行投放,并定期与第三方公司共同评估投放效果。在业内,代投常见于App类(包括工具App、社交App、
这是一个关于我在早期职业生涯中遇到的一个悲伤的故事。当时我在一家同时经营亚马逊和独立站的电商公司担任市场职务。公司为了加速独立站业务的发展,选择了一家代投公司进行投放合作。
让我们解释一下什么是代投。代投是指公司不自行进行投放,而是委托第三方公司进行投放,并定期与第三方公司共同评估投放效果。在业内,代投常见于App类(包括工具App、社交App、电商App等)和游戏类公司。这两类公司一般也会拥有自己的内部投放团队,同时结合代投来扩大投放效果。
回到故事的主线,我接到的第一个项目是关于一个新产品的海外推广策划。我对代投业务充满好奇,因此特别关注这次合作。我在代投合作中遇到了一些令我困惑的问题。
第一个困惑点是,这家代投公司无法对广告的投资回报率,即ROI负责。在独立站运营中,ROI是极其重要的指标。代投公司的收费方式主要是基于甲方广告花费的百分比,而不是ROI。他们无法直接对ROI负责,需要先进行测试才能给出方案。当时公司急于发展独立站业务,老板批准了他们的测试请求。
第二个困惑点是,代投服务的反馈并不及时,有时候甚至找不到人。一开始,我们团队负责人想找他们讨论问题时,经常找不到人或者需要等待很长时间才能得到回应。后来我们了解到,所谓的优化师实际上要同时应对多个甲方。在这种情况下,他们可能会优先选择投放效果好的站点,而忽视那些较难起量的站点。因为他们的收入主要来源于甲方广告花费的百分比,如果甲方的站点效果不佳,他们的收入也会受到影响。
第三个让我迷惑的问题是,我发现代投公司的投手和项目经理并不专业,他们没有科学的投放和测试计划。我认为投放不怕花钱,怕的是钱白花,每一分钱的投入都要有收获。代投公司并没有进行详尽的投放测试计划,他们直接上传产品素材开始投放,没有剪辑,没有特殊的人群选择,导致ROI极低。
我与公司此项目的负责人进行了交流,他们认为的投放方式在我看来并无多大意义。因为(1)再营销广告的投放虽然较为简单,但如果只依赖此方式,其效果并不如由我负责投放。我正在进行新产品的市场策划,同时也有足够的时间来负责再营销广告的投放,相信能够达到更好的效果。公司委托代理投放广告,自然是希望能扩大影响力,但目前的状况并未达到预期效果。
(2)他们现在大量使用再营销,这样持续下去,第四季度的业务将受到严重影响。坦白地说,目前的ROI提升是建立在长期消耗用户价值的基础上的,因为预算主要投入再营销,缺乏新的用户引入策略。并非我反对再营销,再营销是必要的,但不能仅依赖再营销,即便是在Q4这种新用户获取成本高昂的时期,再营销的比例可以适当提高,但也不能忽视新用户的引入。我完全理解代理为什么如此投放,因为短期内确实可以提升ROI。
经过一段时间的再营销尝试后,代理团队表示我们的产品存在问题,难以推广,最终选择结束合作。对此,我只能无奈摇头,心生“仅此而已?”的感叹。
此次合作已经花费近3万美金,耗时两个月,公司按照约定支付费用后,双方结束了合作。
之后,我主动提出负责公司的Facebook广告投放,因为我坚信我们的产品是可以推广的,只是代理团队并未全力以赴。经过三个月的努力,新用户的投放ROI迅速提升到3以上(2.5盈亏平衡),而且用户量相比之前放大了30倍。所以说产品不行吗?我笑了,显然是没有认真测试产品就妄下结论,差点毁掉一个本有潜力的项目。
我的最终建议是:对于独立站的电商公司,尤其是中小型企业,不建议寻找代理投放。因为电商独立站的投放对ROI有较高要求,但市面上真正能对ROI负责的电商网站代理极少。
只有一些大型公司的代理投放项目(如小米级别)较为可靠,因为这些大公司通常有产品保证和品牌加成,相对容易推广,并且预算较大,能够承受一定的亏损。这些公司有时对ROI的要求并不严格(更注重收入而非利润),并且与大公司合作对代理机构也有一定的信誉提升。
面对中小型电商站的代理投放,除了个别我接触过的特例之外,大多数都不能对ROI负责。如果真的遇到声称能对ROI负责的代理团队,可以考虑与他们签订对赌协议进行尝试。
之所以出现这种情况,原因也很简单。如果一个投放团队能够独自将电商独立站投放到盈利,他们很多情况下会选择自己建站运营,赚取更多利润,而不是为他人代理投放。除非这个团队缺乏资金、供应链或产品等资源,可能会选择合作方式,但这种机会并不容易遇到靠谱的团队。
自投的好处是:有一个专注于自身产品的投放团队,对产品的研究会更深入,与公司内部其他部门的协作也会更好;在大多数情况下,自投团队的表现会优于代理团队,除非自投团队能力较弱;自投团队可控性和稳定性较强,可以根据你的需求进行各种投放之外的工作探索。但自投也有缺点:成本较高;招聘合适的投放人员较难;如果公司没有人懂投放,管理起来可能也有难度。而代投的好处是节省成本;可以复制你的投放策略;但代投也有诸多缺点:投入精力可能不足;探索性较差;部分代投可能为了完成KPI做出损害公司长期战略的事情;靠谱的代投团队难以寻找。因此最重要的是要明白无论是自投还是代投都不是一劳永逸的解决方案最终还是需要一个懂得投放并能够有效执行的专业团队来支持你的广告投放策略以实现更好的效果和提升投资回报率!文章作者为阿发一位花过亿刀预算的独立站长!个人观点仅供参考风口星网不代表本站立场同意转载授权须经原作者授权同意方可发布此文内容免责声明!