Tiktok后台无货源一件代发操作指南

为保障TikTok Shop的购物环境，提升消费者的购物体验，TikTok特此推出《TikTok Shop诚信交易规范》。所有在TikTok Shop销售商品的卖家必须严格遵守相关规定。以下是详细内容：

一、范围界定

《TikTok Shop诚信交易规范》适用于TikTok Shop平台上的所有卖家、买家及交易活动。本规范将定期更新，卖家需定期检查，确保始终遵循规定。

二、虚假交易概述

虚假交易指的是在TikTok Shop上，卖家为提升销售表现（如交易量、店铺评级、商品评价等），或滥用平台服务，与本人关联人士进行的无效交易行为。此类行为损害平台信誉，对用户购物体验产生负面影响，同时也对真实交易的合法卖家构成不公。

三、虚假交易行为详述

与虚假交易相关的行为包括但不限于：卖家自我交易、交易物流信息与收发货地址不一致、无效或虚假交易追踪号码、异常的购买行为（如单个或团伙买家频繁从特定卖家处购买大量相同或类似商品）、商品评价失去参考价值等。

四、识别与管控虚假交易

TikTok Shop会利用平台数据和后台调查工具，监控买卖双方的下单行为，同时通过多种举报渠道，充分利用收集到的信息，发现并识别虚假交易行为，并开展相应的调查工作。

五、违规管理措施

TikTok Shop会定期核查卖家的交易活动。如发现卖家违反《TikTok Shop诚信交易规范》，将根据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》采取相应的违规管理措施。重复违规将面临更严重的处罚。违规管理措施包括但不限于：警告、删除虚假销量和交易评论、暂停商品发布权限、暂时或永久撤销卖家权益、取消或追回促销补贴、禁止参与联盟或其他活动等。

六、没收销售所得与处罚升级

若卖家被认定严重违反《TikTok Shop诚信交易规范》，TikTok Shop有权暂时或永久没收卖家的销售所得和收入。根据TikTok Shop的评估，可能对卖家采取法律行动，并向相关监管机构提供相关信息。

七、申诉机制

如卖家对平台的违规管理措施有异议，可通过卖家中心提交申诉。TikTok Shop在收到申诉后将进行调查，并在适当的情况下进行纠正。请注意，卖家需准备相关证明文件以支持申诉。申诉规则如下：卖家有一次申诉机会，需在处罚后30天内提出。若申诉成功，平台将取消所有处罚并恢复卖家权益；若申诉失败或无法提供有效证明文件，平台将不予受理。

八、注意事项

在调查期间，卖家需负责收集并准备所有支持性文件以证明其业务和交易的真实性。某些严重的违规行为可能无法申诉，由TikTok全权决定，并可能根据卖家行为的严重程度来执行。

这篇文章旨在帮助TikTok商家了解如何在商家后台设置秒杀活动，同时介绍预售功能的申请和使用方法。请仔细阅读以下指导。

想要创建秒杀活动，商家需要进入商家中心，依次点击营销活动、促销工具，找到秒杀入口。在此，点击“创建秒杀”以启动新的秒杀活动。

在创建秒杀活动时，商家需要查看并遵守秒杀价格规定。对于过去30天内有订单记录的商品，秒杀价格必须低于或等于除秒杀订单外的所有订单中的最低价格。对于没有订单历史的商品，秒杀价则须低于原零售价格。请注意一个商品只能在一个秒杀活动中出现，且秒杀活动在所有营销活动中拥有最高优先权。

接下来，商家需填写活动基本信息，包括活动名称、活动时间（注意为当地时间）以及秒杀预热信息，让买家提前了解商品购买时间和秒杀价格。填写完毕后，选择需要参与秒杀的商品，并设置秒杀价格和每人限购件数。

TikTok Shop强调建立一个健康的购物环境，提高顾客体验。为此，平台为表现良好的卖家提供了预售功能。卖家可以向客户经理申请预售权限。审核通过后，可在商品管理页面编辑商品信息，开启预售并设置预售期（3-30天）。

对于预售商品的展示和消费者感知，平台有明确要求。预售商品名称前需标明“预售”标识，并在商品名称和详情页中明确提示发货时间。卖家需遵守发货时效和订单管理规则。如果未在平台要求的发货时间内完成发货，订单将被系统关闭。

关于退货设置，商家需在后台进行“退货仓库”的设置。若有英国海外仓库，可选择返回英国海外仓库或英国本地退货地址。若无海外仓库，可选择退货至Tiktok官方平台仓库，但需支付物流费和验货费。退款方面，在英国买家发起退款申请时，商家需直接退款，无需买家退货。

关于商品选择，商家应避免医疗、食品、衣物等类别，其他品类如家居用品、厨具、餐具、收纳、包包、母婴、美容等可根据情况操作。日常家用商品如水杯、纸巾、发带、发夹等是消费者的必需品，市场空间大，需求稳定。而厨具类产品消费画像限制少，市场空间广阔。母婴产品客户单价高，人群稳定，无季节性时间限制。