eBay调整策略关闭Magento Go等服务，众多卖家受影响面临转型挑战

据最近消息透露，eBay旗下的电子商务软件业务将关闭其面向小企业的电商产品Magento Go和ProStores服务。该企业还达成了一项协议，将把相关服务的客户转移到竞争对手Bigcommerce的服务中。

据从外媒“recode”在7月1日的报道中得知的信息，eBay在周二正式宣布，公司将于2015年初停止提供Magento Go和ProStores这两款小企业电子商务产品服务。届时，预计将有大约一万名小企业用户受到影响。这些用户目前正依赖Magento Go和ProStores服务来支持他们的在线商店运营。

在一次采访中，Magento的行销主管Craig Peasley表示，公司决定关闭这两项服务产品，是为了能够将重点放在已经取得成功的两个Magento电子商务软件产品上，即Magento Enterprise和Community Edition。

据了解，这两款产品的线上用户数量超过了之前Magento Go和ProStores服务的用户规模。Peasley指出，虽然Magento之前进行了人员调整，但公司预计不会因为关闭相关业务而进一步裁员。

eBay方面表示，小企业用户可以在2015年2月1日之前转而使用其他服务来支持他们的线上商铺。

ProStores方面表示，他们希望确保这些用户在假期到来之前能够顺利过渡。eBay已经在网络上提供了多种资源，帮助用户决定下一步该如何行动。Magento希望部分客户能够选择升级到Magento Enterprise或Community Edition。如果这对用户企业没有意义，他们建议客户改用Bigcommerce的服务。

据ProStores透露，他们推荐Bigcommerce的服务，主要是因为该公司有过成功帮助其他企业从其他服务转移到线上商铺的经验。Bigcommerce的现有产品已经与eBay和PayPal的其他服务进行了整合。Bigcommerce总裁Steven Power表示，他的公司曾经成功处理过1.2万家公司从其他电商平台转向其服务的事务，其中包括来自ProStores的6000个用户。

如果Bigcommerce能够成功接手大部分受影响的这1万名用户，这将对该公司来说是一笔巨大的交易。目前Bigcommerce的总客户数约为5万名左右，此前已经筹集了7500万美元的风投资金。现在该公司正为转用其服务的Magento客户提供特别折扣优惠。

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