eBay公告:澳大利亚站物流跟踪率不达标账号将实施延迟放款政策通知
据风口星跨境最新消息,eBay平台针对澳大利亚站点发布了一项关于物流有效跟踪率不达标的延迟放款政策。以下是详细内容:为了提升买家的购物体验,eBay要求卖家根据买家的选择提供相应的物流服务。如果买家选择了可跟踪的物流服务,卖家必须使用可跟踪的物流服务进行配送,并及时将跟踪号码上传到eBay平台。为了规范卖家的服务标准并确保物流信
据风口星跨境最新消息,eBay平台针对澳大利亚站点发布了一项关于物流有效跟踪率不达标的延迟放款政策。以下是详细内容:
为了提升买家的购物体验,eBay要求卖家根据买家的选择提供相应的物流服务。如果买家选择了可跟踪的物流服务,卖家必须使用可跟踪的物流服务进行配送,并及时将跟踪号码上传到eBay平台。为了规范卖家的服务标准并确保物流信息的准确性,eBay将在2022年6月1日在澳大利亚站点实施一项针对物流有效跟踪率不达标账户的延迟放款政策。
根据新政策规定,如果卖家在eBay澳大利亚站点的物流有效跟踪率低于95%,且卖家物品位于澳大利亚,同时买家选择了可跟踪的物流服务进行发货,那么:
1. 相关交易金额将在物流跟踪信息成功对接到eBay平台后才会放款。
2. 如果该笔交易没有提供跟踪信息,那么交易金额将被延迟至预计送达日后的3天才会放款。
值得注意的是,当买家选择无跟踪物流服务发货时,相关交易的金额不会受到延迟放款的影响。卖家需确保使用的物流服务与买家的选择相一致。为帮助卖家了解账户表现,eBay会将物流有效跟踪率发送至您的注册邮箱。
为了查询在eBay澳大利亚站的相关交易是否会被延迟放款,卖家可以按照以下步骤操作:
1. 登录.au/sh/fin/transactions。
2. 在All transactions里选择’On hold funds’。
物流有效跟踪率指的是在eBay澳大利亚站刊登中,物品所在地为澳大利亚的带有物流跟踪信息的交易占所有交易的百分比。被取消的交易以及买家选择无跟踪物流服务的交易将不会被计入有效跟踪率的计算。
卖家需严格遵守新政策要求,使用与买家选择相匹配的物流服务,并及时上传跟踪信息以避免账户受到延迟放款的影响。
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