跨境电商：品牌与销量的碰撞与深度思考商与殇Ⅱ之2025展望

【编者按】：近日，广东省网商协会成功举办的“广货通天下—跨境电商（出口）群英荟”活动在广州隆重举行。此次活动由4PX科技集团高级副总裁刘向东先生主持，多位行业精英共同探讨了跨境电商中品牌与销量的关系。作为支持媒体，风口星网对现场的精彩演讲进行了梳理与分享。

演讲嘉宾亮点：兰亭集势副总裁吕湧先生，爱淘城创始人杨波先生，创颖科技周伟国先生，谷歌陈勇以及钱宝支付的郑华东先生等业内大咖的见解都颇具启发。

刘向东：各位来宾，品牌的背后不仅仅是表面的光鲜，更是整个供应链给下游客户带来的良好体验的体现。周总，您认为在电商领域，销量与品牌哪个更为重要？品牌的打造和销量的提升有什么不同吗？

周伟国的观点：他认为销量与品牌的关系犹如先有蛋还是先有鸡的问题。开始时，电商卖家应注重广泛的受众群体。品牌的建设其实就是口碑的建立，满足客户和用户的需求就是口碑的来源。而这个需求的满足，离不开客户的反馈，只有收集到客户的反馈，才能更好地满足他们的需求，从而形成良好的口碑。对于创颖这样的企业，他们有30多万个SQU，涉及品类广泛。他们遵循长尾理论，将重点放在需求量大的产品上，通过深化垂直领域，逐渐建立自己的品牌。

吕湧的见解：他认为产品的品质应放在第一位。对于传统的外贸企业，应专注做好产品。现在的跨境电商出口存在一个误区，即不重视产品品质。但一个成功的跨境电商不仅仅追求销量，更重要的是产品的质量。兰亭集势在推进品牌化的也在努力为消费者提供可靠的产品。

对于新进入者，刘向东提出了一个问题：在进入跨境电商行业前，新进入者是否应严肃考虑品牌和销量的平衡问题？他邀请了郑华东、陈勇等嘉宾分享他们的观点。

郑华东的观点：他提到了品牌的两种类型，一种是平台的品牌，如速卖通等，对于中小卖家来说机会有限；另一种是产品的品牌，这是可以逐步积累的。他认为中小卖家应从销量起步，但产品必须是基础，产品质量好才能谈及销量和品牌。他还提到了价格战的困境和国际环境的变化对跨境电商的影响，认为价格战的模式已不可持续，必须建立自己的服务性品牌。

陈勇的看法：他强调了国内强大的制造能力和优质的产品，但缺乏让世界消费者了解的渠道。他建议有较强制造能力和线下生意的传统企业，先做好产品、服务和售后服务，耐心地建立自己的品牌。

各位嘉宾的观点虽有不同，但都强调了产品质量的重要性以及品牌与销量之间的平衡。对于新进入者来说，在进入跨境电商行业前，应认真考虑品牌和销量的平衡问题，以及如何通过提供优质的产品和服务来建立自己的品牌。而对于传统企业来说，利用线上渠道开拓新市场，建立自己的品牌是一个长期而必要的过程。关于创业者在未来的发展机遇上，我同意郑总的看法，在接下来的时间段内，可能是几年甚至更长时间里，低成本的中国制造将是我们的优势。我们可以通过扩大销量，积极积累销售数据来逐步扩大市场份额。对于我们这样的初创团队来说，无论是在阿里巴巴还是亚马逊等平台上，只要拥有优质的产品，就可以逐步拓展销售网络。在此基础上，我们将不断提升服务和用户体验，进而带动品牌的发展，赢得消费者的信任并提升品牌知名度。在打造品牌的过程中，除了注重服务、品质和用户体验外，我们也需要寻找低成本的市场营销方式。最近有一家美国的上市公司，专注于运动相机的研发与销售，在品牌营销方面他们并没有花费大量的成本。相反，他们鼓励用户分享自己的产品视频并借此吸引了大批粉丝。这种做法为他们免费赢得了良好的品牌宣传效果。我们在创业初期也可以尝试探索一些免费的市场推广渠道，同时也不忘提升销量。（由风口星网 何志勇报道） 请大家关注外贸行业首选公众号：【jinfengkou】。