字节借鉴小红书策略,寻求超越发展之路
作者:武占国两年前的夏天,在日本东京都港区,这个国际化商圈内,举办了一次盛大的活动,主办方是小红书旗下出海应用Uniik,为了庆祝Uniik下载量突破20万,主办方请了各界时尚达人参加,现场气氛好不热烈。不过仅仅在四个月之后,Uniik就停止了更新。同样是模仿小红书的出海的Lemon8(推出时名为Sharee),2
作者:武占国
两年前的夏天,在日本东京都港区,这个国际化商圈内,举办了一次盛大的活动,主办方是小红书旗下出海应用Uniik,为了庆祝Uniik下载量突破20万,主办方请了各界时尚达人参加,现场气氛好不热烈。
不过仅仅在四个月之后,Uniik就停止了更新。
同样是模仿小红书的出海的Lemon8(推出时名为Sharee),2020年在日本上线,随后在抖音内部引起重视,后又在东南亚、美国和英国上线,并迅速起量。
Lemon8经历两波快速增长期,一波是2023年2月之前的12个月,下载量近2000万,另一波正是2024年至今,下载量约1600万,热度仍在不断上涨。
但小红书在海外上线过Uniik、Spark等多款社区应用,都没能实现在国内的风光。
那么页面各方面都很像小红书的Lemon8为何下载量会快速增长?在国内做得很出色的小红书为什么出海频频折戟?本文将回答以上问题。
01:Lemon8出海完胜小红书
2021年,抖音在经历了流量暴涨之后,抖音负责人张楠陷入增速放缓的焦虑之中,当时在战略会上,张楠向自己的团队发问:抖音的时尚垂类相比小红书做得如何?
团队的一致回答:“比小红书做得好。”后张楠反问:“如果我们做得更好,为什么小红书的 DAU 还涨得这么猛?”
那时候小红书也在做视频,DAU快速增长,抖音产生了警觉。也是在字节跳动开始加速推进海外版“小红书”Sharee,同年9月,Sharee 正式更名为“Lemon8”。
字节跳动通过Lemon8加快出海的同一年,小红书也加速出海,2021年2月小红书在日本推出时尚社区Uniik;2022年4月,小红书在东南亚推出Spark;2022年11月,面向欧美市场,推出家居分享社区Catalog。
但从结果来看,虽然抖音未能在国内再造一个小红书,但Lemon8在海外却完胜小红书。
据Appfigures估计,2024年Lemon8在全球的下载量约为1600万次,其中约一半来自美国市场。Lemon8上一次下载量大涨集中在泰国、日本和印尼等亚洲国家,点点数据统计,2022年2月至2023年2月, Lemon8 全球下载量接近 2000 万。
而小红书在海外推出的App,有的停止更新,有的下载者寥寥。
2022年底,日本的Uniik,用户增长停滞,产品停止更新,现在应用商店已经搜不到该App;Catalog上线仅仅2个月便停止更新,也已搜不到;Spark则由于创作者留存困难,导致产品定位做了调整,应用商店也已无法搜到。
去年下半年小红书又开始了第五次出海,推出S'more,目前能搜到,但是下载量屈指可数。
从国内的视角看,Lemon8的设计和Tiktok、抖音、小红书类似,顶部主页有两个选项,分别是关注的人(following)和推荐(follow you)的内容;内容页面也与小红书一样,是图文、视频信息流。
不过其也有与小红书不一样的地方。从国外网友的视角看,Lemon8更像是TikTok、Instagram和Pinterest的结合体。下部第二个选项卡,Lemon8模仿的是Instagram和Pinterest的搜索选项,小红书的是购物界面。
为什么小红书却频频折戟,模仿小红书的Lemon8却能跑出来?
02:为什么Lemon8更胜一筹
出海目前已是很多公司告别内卷、找增量的重要方式。Lemon8的爆火,以及TikTok的成功,都给国内很多App出海提供了经验。我们认为,Lemon8出海比小红书出海做得好,主要有以下三个原因:
第一,Lemon8团队比小红书出海团队有更丰富的海外经验。
毛文超和瞿芳两位创始人的主要经历都集中在创投,而小红书从最早的PDF版购物攻略,到后来专注海外购物信息分享的社区App,再到如今覆盖美妆、个护、运动、旅游等多个类目的“生活指南”,主要服务的都是中国用户。
而字节跳动出海经验相对更丰富。
2017年,字节收购Musical.ly,TikTok开始出海。Lemon8的主要负责人陈颖,就是TikTok的前身Musical.ly的员工 。而陈颖汇报的对象是朱骏(字节产品和战略高级副总裁兼任战投负责人),两人在Musical.ly时是上下级关系。
这样的组合让Lemon8更了解全球用户,而小红书的出海部门则频繁变动,甚至在 2022 年一度传闻小红书要砍掉整个国际化部门。
第二,全平台烧钱推广,是Lemon8下载量暴涨的重要原因。
如果你想打开App Store搜索Instagram,对不起,排事实确实如此,去年Lemon8上线后,由于广告的大力投放,其下载量经历了一段时间的快速增长后开始出现回落趋势。许多人对Lemon8在美国市场的表现表示了疑虑,认为其用户留存率偏低,仅仅是花大价钱进行了市场推广。直到近期的又一次下载量上涨,才重新引起了人们的关注。
在全球市场中,美国市场总是最为难以攻克。因为这里集中了全球的互联网巨头,这些巨头大多是成长于美国的本土公司,他们在技术实力和本土化运营方面拥有明显的优势。对于字节来说,想要在美国市场立足,无疑会面临诸多挑战和不确定性。
在其他市场中,同样需要不断积累本地化经验,对App进行一些适应本地市场的调整。这包括但不限于了解当地用户的使用习惯、文化背景以及需求偏好等。
以在美国上市的雅乐科技为例,其旗下的出海应用Yalla团队发现,中东地区人们的拇指普遍比中国人要大。为了方便当地用户操作,他们专门为中东北非地区的阿拉伯人设计了比国内大1.5倍的按钮。
这样的本地化运营经验往往需要长期的投入和积累才能逐渐完善。这就像是在细节上下功夫,只有在长期的实践中不断磨合、优化,才能更好地满足当地用户的需求。
(封面图:由图虫创意提供)
(此文由风之谷的探索者团队原创)