eBay卖家中心技术问题和物品属性报告公告:技术问题详解与物品属性更新说明

风口星网获悉,10月29日,eBay发布了关于卖家中心报告的技术问题及物品属性公告。对于给卖家造成的任何业务中断,eBay深表歉意。以下是具体问题的解决方案:一、与新的物品属性规定相关的技术问题部分卖家表示担心,当他们根据新的分类变更更新刊登时,技术问题会阻止他们完成刊登。除了部分分类中已重新命名的物品属性字段外(比如“尺寸”),eBay未发现任何会阻止卖家更新刊登的

栏目:ebay 作者:CEO 浏览:645

eBay卖家中心技术问题和物品属性报告公告:技术问题详解与物品属性更新说明

风口星网获悉,10月29日,eBay发布了关于卖家中心报告的技术问题及物品属性公告。对于给卖家造成的任何业务中断,eBay深表歉意。以下是具体问题的解决方案:

一、与新的物品属性规定相关的技术问题

部分卖家表示担心,当他们根据新的分类变更更新刊登时,技术问题会阻止他们完成刊登。除了部分分类中已重新命名的物品属性字段外(比如“尺寸”),eBay未发现任何会阻止卖家更新刊登的问题。如果卖家使用必填物品属性更新刊登,卖家的刊登将会成功发布。如果卖家未提供必填物品属性,卖家的刊登将无法成功发布。

二、部分分类中重新命名的物品属性字段将不会自动填充必填物品属性值,而是显示为空白

在玩具(Toys)、时尚(Fashion)、家居与园艺(Home & Garden)、收藏品(Collectibles)和媒体与礼品卡(Media & Gift Cards)分类中,部分必填物品属性字段的名称已变更,并且当卖家修改刊登时,这些分类中的部分字段(比如“尺寸”)将不会自动填充正确的物品属性值。当时,空白字段会阻止卖家的刊登成功发布。eBay已快速解决此问题,卖家的刊登将不再会被阻止发布。eBay现在会将卖家以前提供的其他物品属性值复制至必填物品属性字段。在此问题彻底解决之前,eBay将会继续进行复制。

关于物品属性复制过程的说明如下:

例如:2019年10月15日的尺寸物品属性字段

空白必填物品属性字段

其他物品属性字段中输入的值

现在的尺寸物品属性字段

将值复制至必填物品属性字段

复制之后,其他物品属性字段中输入的值将被移除

三、卖家中心的卖家表现(Performance)选项卡中缺失的销售数据

为了恢复卖家中心的卖家表现(Performance)选项卡中缺失的销售数据,eBay正在努力验证2019年10月12日至当前日期的销售数据,并在必要时将它们重新格式化。此措施将使之前受影响的所有数据可见,但部分卖家可能会暂时遇到新的销售数据完整显示延迟的问题。eBay预计此过程将在2019年11月1日之前完成。

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