新风潮下：社交媒体运营应对快拍时代变革

新的一年已经翻开了篇章，回顾2018年，社交媒体领域涌现出许多重要事件。其中，Facebook的剑桥分析数据泄露事件成为了标志性事件，暴露了信息流中隐藏已久的弊端。与此快拍功能的迅速崛起预示着一个新的社交媒体时代的来临。本文将深入探讨后信息流时代，分析Facebook如何应对新趋势的变化，以及我们应如何从中学到社交媒体运营的策略。

一、信息流的挑战与Facebook的探索

信息流作为Facebook的创新之一，自2006年推出以来已成为人们与朋友保持联系、分享生活的首选方式。它在Facebook占领广告市场的主导地位方面发挥了重要作用。近年来，Facebook一直在与虚假信息作斗争，并面临用户隐私问题。甚至Facebook的创始人马克·扎克伯格也承认，信息流已偏离其初衷，对用户心理健康产生负面影响。

二、快拍时代的崛起

在信息流模式面临诸多问题之际，新的表达方式——快拍（Story）应运而生。自Snapchat在2013年推出快拍功能以来，它迅速成为用户特别是千禧一代喜爱的功能。其他社交媒体平台也纷纷推出类似功能。如今，快拍已经成为一个不可忽视的社交媒体趋势。

Instagram在2016年推出了快拍功能，并迅速获得大量用户。Instagram用户发现快拍功能让他们与朋友和家人的交流更加真实，这也促使Facebook决定在其旗舰产品Facebook上推出快拍功能。Facebook的首席产品官克里斯·考克斯指出，快拍正在成为人们分享内容的主要方式。扎克伯格也表示，快拍有望成为比信息流更大的媒介。

三、快拍的强势与未来趋势

快拍的崛起是移动互联网时代发展的产物。随着智能手机的普及和移动互联网的兴起，视频已成为千禧一代喜爱的内容表达方式。竖屏模式也符合移动互联网时代的发展趋势。用户隐私保护意识的提高也促使更多人转向使用快拍功能。

快拍阅后即焚的特点满足了用户保护隐私的需求，而且快拍内容更难被量化，数据收集难度更大。虽然信息流模式在未来仍将扮演重要角色，但快拍正在逐步取代信息流的趋势已显而易见。

四、如何应对快拍时代的到来

对于社交媒体运营者而言，应该对未来的趋势保持敏锐的嗅觉。建议在应对信息流时代的运营之余，开始为快拍时代做准备和尝试。具体而言，可以采取以下策略：

1. 及早了解并应用Facebook Stories。目前，大多数品牌还未开始运营Facebook Stories，因此及早行动将获得先发优势。只需点一下按钮，即可将快拍从Instagram同步到Facebook。

2. 注意拍摄技巧。在拍摄快拍内容时，应注意选择竖屏格式以符合用户观看习惯。真人视频效果更受用户欢迎。还需根据用户使用快拍的高峰时间发布内容。

3. 跟踪效果并持续优化。通过使用UTM添加链接以跟踪效果，同时注意使用GIF引导用户参与快拍互动。

拥有超过10,000个粉丝或经过认证的商家账户，可以在其快拍功能中增加“下滑查看更多”的特性，引导用户访问网站或应用商店下载APP等目标页面。通过在Story URL中添加UTM代码，可以追踪用户的浏览轨迹，并深入了解他们感兴趣的内容。若您尚未拥有此功能，可以在个人简介中添加带有UTM代码的链接，并通过文字描述引导用户点击。

利用GIF吸引用户的注意力，并在快拍中引导观众关注如号召性用语或“下滑查看更多”等内容，可以起到突出亮点的作用。您可以考虑在快拍中融入AR和GIF贴纸等新颖元素。这些元素已经在Facebook、Instagram和Snapchat的Story相机中广泛应用。

第三，整合团队资源，共同探索品牌快拍的内容方向。

快拍的效果最佳的方式是结合视频、文本、图片、GIF等多种内容形式。单靠一个人拥有所有这些技能是不现实的，需要整合视频拍摄团队、平面设计团队等不同背景的人员，共同创意和制作令人眼前一亮的内容。

创建快拍并不难，但需要不断测试以找到符合您品牌定位的内容创作方向。例如，对于软件产品，您可以制作教程展示产品的使用方法；对于科技公司，可以通过展示员工日常生活让用户了解公司文化，拉近与用户的距离。在电商领域，可以通过主持定期节目、挑选客户感兴趣的主题或进行Q&A问答等方式吸引用户。值得一提的是，对于视频输出，很多人担心视频制作不精致、成本高昂等，这些都是传统视频营销留下的刻板印象。实际上，在快拍中，真实与互动是精髓，不必过于担心视频的质量。

一项研究发现，快拍中的“不精致”内容往往比精心制作的高质量视频效果更好。只需使用手机拍摄，并专注于创造吸引人的叙述即可。本文代表作者个人观点，经过原作者授权转载，禁止二次转载。（来源：运营出海）