做跨境电商前，需知五个基本原则

决定进军全球市场了吗？无疑你会有许多疑虑，产品是否适合新市场？付出是否值得？跨境电商的第一步，是提出正确的问题。根据风口星网对外媒报道的解读，成功推出国际电商网站需遵循以下五大基本原则：

一、深入了解目标市场

让我们看看沃尔玛的例子。沃尔玛曾在韩国损失了74亿美元，原因在于未能针对韩国家庭主妇调整营销策略。进入新市场前，你需要了解的内容包括：

1. 当地市场的竞争对手情况。

2. 你在目标市场的工作分工。

3. 当地消费者的偏好。

4. 消费者使用的购物设备，如手机和电脑。

5. 购物渠道，如网店、实体店或社交媒体。

6. 支付方式，如网银、电子钱包、货到付款等。

7. 配送方式，如DHL、UPS、FedEx等。

了解目标市场的手机网购率尤为关键，全球有7.5亿移动购物消费者。你的电商系统需要适应移动购物趋势，提供移动支付选项。

二、选择适应国际市场的电商系统

一个合适的电商系统能为你减少很多麻烦。例如，Magento支持多语言的产品描述和无缝式库存管理。除了Magento，还有Shopify以及其他电商平台和社交媒体平台可供选择。选择时需要考虑平台的声誉、功能和成本效益。

三、降低购物车弃置率

即使是最受欢迎的支付系统，也会有客户流失。支付问题常常是客户离开的主要原因之一。你可以提供多种支付方案，如PayPal、Amazon Payments等，以降低购物车弃置率。同时确保支付系统的稳定性和安全性。

四、制定本地化的内容和营销策略

找到适合你的市场后，需要注意本地化问题，包括：翻译产品详情、账单等本地语言内容；使用当地货币显示价格以提高信任度；遵守当地法规制定条款和隐私政策；采用当地语言风格和联系方式以吸引客户并建立信任。

五、根据当地环境制定营销策略

成功的关键在于根据当地市场情况制定营销策略。例如，关键词分析对于使用谷歌广告至关重要。本地化内容、社交媒体广告和与本地有影响力的行业人士合作也是有效的营销手段。你的销售人员应该能够与本地消费者交流，确保营销策略的针对性和有效性。

进军全球市场需要全面考虑和精心策划。通过遵循以上原则，你将更有可能在国际电商市场中取得成功，而不仅仅是短暂的辉煌。（编译/风口星网 张凯燕）