翁耀雄：海外市场竞争日趋激烈，出口电商迎机遇崭露头角于2025年

2020年7月24日，福州市外贸企业转型跨境电商高峰论坛—暨风口星报告Q2发布会在福州名城悦华酒店隆重召开。2020席卷全球的新冠疫情给中国传统外贸出口行业带来冲击，转型升级脱困迫在眉睫，而跨境电商仍旧实现逆势增长，该新业态也逐渐成为众多出口企业摆脱困局，布局2020下半年旺季的首选渠道。为了帮助更多传统外贸企业了解跨境电商行业，基于在对上半年复盘的基础上更好的了解未来行业市场动态，风口星网CEO翁耀雄在活动现场发布了《风口星网2020年第二季度跨境电商行业调研报告》。

以下是翁耀雄的演讲内容实录：

尊敬的福州自贸委领导，福州市商务局领导，还有各位企业家朋友，

大家上午好！

非常荣幸能够邀请在场各位来参加此次论坛，同时也非常感谢线上观看风口星直播的全国各地的卖家朋友。

今年4月，风口星网发布2020年第一季度跨境电商行业调研报告引发行业热议，累计下载量破万，其专业度和前瞻性受到行业认可。为了帮助更多跨境电商企业在后疫情时期可以快速回血，同时帮助传统外贸企业加速转型升级，在刚刚过去的第二季度，风口星网再次调研上万位卖家，针对中国跨境出口电商的行业现状以及传统外贸在疫情期间的重要变化做了深入分析。

风口星网第二季度的报告字数长达三万多字，从多个维度深入分析过去一个季度跨境电商及传统外贸的行业实际情况。今天时间有限，所以我只从跨境出口电商B2C、跨境服务商业态，以及传统外贸B2B的现状等三个维度来进行解读。

首先要分享的是B2C领域，我们从单量、品类、物流以及独立站渠道等进行分析。

1、单量：Q2已有近4成卖家同比增长，但仍是困难重重

4-6月份，对跨境电商B2C卖家而言，每个月的经历都不太一样。

4月份的时候，尽管海外疫情还在全面爆发，国际航班大面积取消，中国卖家遇到重重困难，但已有不少卖家的业绩已经开始增长。在风口星网发起的451位卖家参与的调研中，已有38%卖家开始增长，但仍有62%卖家4月份的整体营收与去年相比减少。

进入5、6月，海外复工复产开始，尽管多国采取措施，鼓励国民购物，但杯水车薪并未带来报复性消费。以美国市场为例，中国卖家订单仅仅在短时间内出现小幅增长，但之后又出现断崖式下跌，特别是5月底美国爆发，更是让整个6月上旬跨境生意惨淡。在风口星网6月1日发起的由753位卖家参与的问卷调研中，60%卖家表示，美国阶段，他们的订单出现了下滑，并且退货增多。与此73%卖家表示，美国路向的末端配送出现延误。

2、品类：宅经济办公用品爆火，自行车订单排到下半年

海外疫情的爆发，也让品类需求发生了很大变化。去年火爆的品类，今年可能会出现急剧下滑，而一些品类却呈现爆发趋势。

由于疫情蔓延，欧洲、美国、印度等多个国家和地区颁布了居家令，大部分企业停工或员工居家办公；学校停课，学生在家通过线上学习。大量人群形成以家庭空间为生活半径的工作生活方式，由此催生了居家场景下的消费需求。第三方数据显示，“宅经济”下最具潜力的需求品类包含：居家办公、室内健身、自制餐食、宠物陪伴、家庭清洁等五类。

以美国市场为例，5月办公用品日均销售约105万件，相较4月日均销售94万件，销量上涨了11%，日销售额增长超340万美元。

为了严防疫情反复，绿色出行再度升温。意大利鼓励替代性出行并限制公共交通拥挤，为市民购买自行车和踏板车提供最高500欧元的补贴。法国宣布一项总额2000万欧元的资金计划，为骑自行车通勤的员工提供每人400欧元的交通补贴。目前很多自行车企业订单都排得非常满。

3、物流：价格飙涨，海运吃香，但尾程不给力

物流是过去一季度，卖家们遇到的最大问题之一。

4月份，由于航班大量停飞，运力无法满足空运需求，各大物流服务商以不同形式提价，卖家的物流成本急剧攀升。在风口星网5月9日发起的由455位卖家参与的问卷调研中，58%卖家4月份的物流整体价格，相比去年同期上涨了80%以上。其中，有24%卖家表示比去年上涨了200%以上。

由于空运价格暴涨，卖家对海运的需求量有所提高。在风口星网5月9日发起的455位卖家参与的问卷调研中，52%卖家在头程运输上选择海运的方式。在渠道选择上，价格是卖家最大的考量因素，其次是时效和性价比。

正如上面市场动态报告：传统出口企业在风口的挑战与机遇

在近期风口星网于6月5日所做的问卷调查中，涉及到的200家传统出口企业显示出严峻的资金状况。据统计，有近六成的企业面临现金流无法支撑超过三个月的困境，其中约十四分之一的企业更是无法维持正常的运营运转。

随着Q2季度的结束，部分企业的订单数量开始逐渐恢复。根据风口星网在7月2日对143家出口企业的调研结果，近两成企业的Q2季度整体订单量与Q1季度持平，而另有四成多的企业Q2订单量实现了增长。令人欣慰的是，约半数的传统出口企业反映老客户在Q2开始重新下单，说明尽管疫情对企业的订单带来了不小冲击，但出口企业仍通过各种措施积极恢复市场信心，赢得了老客户的信任。

当前，传统出口企业面临的最大问题之一是国际局势的不确定性。国际物流问题、公司资金周转问题以及海外采购商的倒闭或资金链断裂也备受企业关注。这些挑战给企业带来了极大的压力。

值得一提的是，转型升级的呼声在传统出口企业中日益高涨。根据风口星网的了解，许多传统出口企业已经开始尝试涉足跨境B2C领域进行业务模式的升级。在之前的调查中，有近两成企业主动尝试跨境电商，这一比例相比上一季度有所上升。

展望未来，传统外贸出口企业在接下来的日子里将面临“去中间化”、“线上化”以及“订单碎片化”的不可逆趋势。跨境电商成为了这些企业转型升级的首选路径。在布局跨境电商方面，多数企业表达了组建自己的团队、进行分销或是寻找第三方代运营等不同的意愿和计划。

除了上述的调研结果，风口星网第二季度的报告还揭示了许多值得关注的趋势。如线上外贸的趋势日益明显，无论是广交会的线上举办还是阿里巴巴网交会的热火朝天，都标志着企业开始尝试新的外贸征途。国家也在鼓励跨境电商B2B业务，推出了新的报关监管模式，为传统外贸企业投身跨境电商提供了更大的动力。

海外疫情对跨境电商行业和传统外贸带来了显著影响。虽然疫情仍在持续，但不可否认的是，疫情也让海外市场在短时间内迎来了电商的爆发式增长。越来越多的海外消费者开始接触并习惯网购，这也使得线上成为了消费空间的主要释放渠道。这次疫情无疑为跨境电商企业和传统外贸企业提供了一个转折点，能够抓住这个时间点的企业将有可能把握未来多年的发展机遇。

风口星网正致力于此历史转折点中，努力整合全球优质资源，帮助更多的传统外贸企业成功转型跨境电商，助力中国优秀品牌通过跨境电商渠道走向全球市场。

以上是风口星网第二季度行业报告的主要内容，感兴趣的读者可以通过风口星网的APP免费下载这份报告。未来，我们也将继续每个季度发布类似的报告，帮助企业更好地了解行业动态和市场趋势。

（资料来源：风口星网CEO-翁耀雄）