裸辞经理人携手90后团队,阿里共创梦想启航未来之旅
易晓霞,一位放弃职业经理人高薪裸辞的姑娘,一位以人格魅力带领90后团队勇攀巅峰的领路人,如今已和自己麾下的90后团队在外贸这条路上,实现了真正的制霸,并成为阿里巴巴国际站的标杆企业。面对这些成绩,易晓霞坚持认为,是自己和90后团队的共同努力,也是自己和团队共同坚持的理念及初心使然。作为有着十年经验
易晓霞,一位放弃职业经理人高薪裸辞的姑娘,一位以人格魅力带领90后团队勇攀巅峰的领路人,如今已和自己麾下的90后团队在外贸这条路上,实现了真正的制霸,并成为阿里巴巴国际站的标杆企业。面对这些成绩,易晓霞坚持认为,是自己和90后团队的共同努力,也是自己和团队共同坚持的理念及初心使然。
作为有着十年经验的外贸人,易晓霞逐渐意识到传统外贸人总是将思维停留在卖自己现有的产品上,没有更高的商业追求。而她却认为,在竞争激烈的外贸行业中,品牌管理、营销策略、裂变思维都是这个行业的风向标,做到这些才能让外贸事业更上一层楼。
“为什么我的团队都是90后?”易晓霞说这是很多人问过她的问题。事实上,在她看来,90后是果敢的一代,他们更有冲劲、更有活力、更有激情。90后更容易去改变,有着接受新鲜事物的能力,这些正是她理想中的团队,也正是因为有着这样的团队,才让她的创业之路格外顺畅。
一致的价值观和共同的目标,是90后团队一路同行的秘钥。易晓霞介绍说,公司采取扁平化管理,人与人之间不会有很大的距离感。而在团队人员的选择上,易晓霞也有着自己的理论。比如她更愿意选择农村出来的孩子,因为他们更知道要努力去改变生活;其次有着专业素养和共同价值观的90后,更容易进入团队;最后专业对口也是这个团队的最大亮点,平均都是英语专业8级,让这个团队在对外沟通上更畅通无阻。上升的发展空间、理想的高收入以及企业给到的荣誉与尊重,是让90后团结的重要因素。易晓霞说:“时刻心系员工,员工的收入、职业发展、日常福利甚至是家庭情况,我们都会去关注,并尽最大的努力做到最好。”
易晓霞特别举了一个员工的例子。“一位新员工加入公司不久便提出了离职,并提出了很多公司政策存在的问题。面对这种情况,我首先问的就是你是否有更好的解决方案,合理的建议我会去采纳。现在这位要辞职的员工已经是我团队的领导层,和我们一起在外贸这条路努力前行。”
数字化赋能“场”的优势,是精细化运营的重中之重。易晓霞说,创业中最幸运的事就是最开始就接触到了阿里巴巴国际站,让她和团队少走了很多弯路,也从中学习到很多。善于接受新事物的90后团队快速适应平台的数字化运营,并对数字化营销场产生浓厚的兴趣。精细化行业运营、多元化的场景营销,让90后团队摸索出了特有的数字化营销方法论。
把用户思维做到极致,站外打通全网营销,引流量。90后是伴随互联网长大的一代人,拥有较强的互联网思维及触网敏感度。为了精准找到客群并了解他们的需要,90后首选网络社交媒体。易晓霞介绍说,她的90后团队,首先在线上以最快的速度全面打通INS、FACEBOOK、谷歌等外部平台进行营销;同时给自己的ins、Facebook账号添加不同类型的标签,这样将关键词露出,更容易将信息曝光。
易晓霞说,在做站外营销时,最重要目的就是将企业产品与阿里巴巴国际站销售平台信息露出,将外围潜在客户导流到阿里巴巴国际站上,从而提升店铺的询盘量及订单转化率。比如在ins上发布了一篇关于美容类的信息,其中会分享阿里巴巴国际站产品以及购买链接,以这样的方式为站内平台有效引流。
站内场景化营销铺排,深耕多元化运营场,销售过亿成必然。在数字化营销时代,B端客群多元化的需求变化,对商家的营销效率、销货能力、触达用户的能力都有着很高的要求。于是将站外营销流量转化为站内流量,将站内外全渠道资源下沉,是当下深耕多元化运营场的最佳手段。那么易晓霞和90后团队是如何挖掘潜客促进销量,又获得怎样的成绩呢?
热词引流。客户询盘是企业选品、挖掘爆品的侧重手段。易晓霞与团队通过提升引流关键词在热搜中的排名来提升客户询盘量;同时每天关注热搜产品并将产品裂变也是提高询盘量的重要部分。
站内平台搭建。易晓霞表示在团队锁定客户群体后,会针对目标市场以及产品调性定制与之相符的装修风格。比如针对90后客户群ins风的品牌调性可以有助于提升潜客转化率。站内平台的搭建不仅能展示企业实力与优势增加客户粘性也是站内外流量转化的后盾。
粉丝通。易晓霞说阿里巴巴国际站的粉丝通是在内容营销场景中不可或缺的部分。比如有专利新品、爆品主推时通过内容营销将信息推送给客户可以增加产品印象的同时也增加了粉丝粘性。易晓霞认为有效的信息沟通也是提升询盘量的关键。
大促会场营销。以3月新贸节为例在行业分会场的营销中易晓霞不仅通过首页焦点图增加商品曝光引进大批流量她还拿到了3月新贸节品牌馆第三周小海景