TikTok卖家中心：商家助力2025补贴专区

为了促进TikTok Shop商家的合规经营，营造良好的购物环境，并为用户带来更好的购物体验，TikTok特此推出了英国TikTok Shop的盲盒和卡牌规则。此规则适用于TikTok Shop平台上的所有盲盒、幸运盒以及卡牌销售。以下是详细规则解读：

一、规则概述

1. 目的与范围

本规则旨在为TikTok Shop打造一个积极的购物氛围，并为用户提供值得信赖的购物体验。它适用于TikTok Shop上所有的盲盒、幸运盒以及卡牌的销售。

盲盒或幸运盒指的是用户无法提前得知具体商品款式的盒装商品，具有随机性。卡牌则是指包含人物或角色形象的卡片，用户可以通过与他人交换卡片来组成卡组。

本规则意在引导商家规范经营，而非提供法律建议。商家需确保所发布的商品符合相关法律法规，如有需要，应寻求独立的法律建议。

2. 更新与复查

本页面的准则将定期更新，商家应定期检查本页面，以确保自己的经营行为符合的规定。

二、盲盒销售规则

1. 价值相等

不同款式的盲盒商品必须价值相等，即一款盲盒中包含的所有商品总价值应与同系列另一款盲盒中包含的所有商品总价值相等。如果盲盒中只有一件商品，则该商品的价值应与同系列所有其余款盲盒中包含的商品价值相等。

2. 商品描述与图片

发布盲盒时，应明确说明盲盒中所含商品的性质和范围，并解释不同样式。应在商品详情页清楚展示盲盒中所含商品款式的图片，包括每个商品款式的图像和描述。

3. 价格限制

任何神秘盒/幸运盒/盲盒的单价不得超过30英镑。

4. 盲盒性质说明

卖家必须在商品详情页上发布通知，解释盲盒的性质，即用户将收到商品详情页上所展示商品的其中一款。

5. 正确分类

盲盒的内容必须在平台上正确分类，例如，如果盲盒装的是手办，那么盲盒就应该归入玩具类别。

6. 商品标题

商品标题必须正确描述盲盒内商品的类别，如“玩具手办”盲盒，不得使用模糊的商品标题，如“盲盒”。

三、卡牌销售规则

1. 密封卡牌

卖家只能销售密封的卡牌组。

2. 禁止销售与赠送特定卡牌

目前TikTok Shop平台暂不支持销售或赠送单张评级卡(板)或神秘卡牌。这些卡牌由第三方评级机构进行评分，并被视为二手收藏品，因此在我们的平台上是禁止的。

3. 商品标题与描述

所有卡牌商品必须在商品标题中包含“游戏卡”或“卡牌”字样。卖家应在商品描述和商品标题中注明卡组/卡牌系列的名称。

4. 图片与清晰度

上传的商品图片必须清晰可辨，展示卡牌的正反两面。

5. 标题语言与许可证件

所有商品标题必须使用当地市场语言。发布的商品必须符合适用的法律和TikTok Shop政策。如有需要，卖家必须持有销售卡牌的所有相关许可证件。

四、违规管理与处罚

TikTok Shop会定期核查卖家的订单。如果发现卖家违反了相关规则，将根据《TikTok Shop卖家绩效评估规则》和《商家服务条款》对卖家账户采取相应的违规管理措施。这些措施包括但不限于正式的警告信息、暂停商品发布权限、追回因滥用券和/或货补而造成的金钱损失等。如果违规行为严重，TikTok Shop将采取更严厉的措施，甚至包括删除卖家账户、对卖家提起法律诉讼等。

五、申诉与多件多折活动说明

如果卖家对平台采取的违规管理措施有异议，可以通过卖家中心提交工单进行申诉。TikTok Shop在收到工单后将进行调查，并在适当的情况下纠正措施。TikTok Shop还为商家提供了多件多折的促销工具，帮助商家在满足一定购买条件后对选定的一组产品设置折扣，以此吸引更多买家。关于如何创建多件多折活动，平台也提供了详细的操作步骤和说明。

单层促销策略简述及多层促销的进一步要求。

对于单层促销，购买标准和折扣是基础门槛。而对于多层促销，其购买标准和折扣必须超越前一层。每位客户仅限参与一次：一旦激活，客户在整个促销期间只能享受一次优惠。

关于预算设定：

若未激活，本次促销活动无预算限制。所有客户均可参与，直至促销结束。

若激活，卖家可设定促销预算。当预算达到上限，促销活动将终止，即使促销期尚未结束。客户将无法继续享受该促销。

产品参与选择：

选择特定产品参与此次促销。只有被选中的产品才有资格参与。

二、如何管理多件多折活动？

入口：进入商家中心，依次点击营销、促销工具、多件多折。点击“我的促销活动”按钮来管理您的多件多折促销活动。

管理步骤：

查看一个促销活动：点击活动名称，获取更多关于促销的信息。也可在此监控预算使用情况。

编辑：修改即将或正在进行的促销活动。

停用：停止即将或正在进行的促销活动。

复制：复制一个活动，基于之前的活动设置一个新的。

注意：每个账号只能有10个正在或将要进行的“多件多折”促销活动。

三、消费者如何参与多件多折活动？

消费者可在产品详情页、落地页或购物车上看到带有“多件多折”标签的产品。购买符合条件的产品即可自动获得折扣。

四、常见问题解答：

1. 可以设定多件多折的最低消费金额吗？目前，卖家只能设置最低产品购买数量，无法设定最低消费金额。

2. 可以为多件多折促销设置多少层级？卖家最多可设置2个层级的X商品，获得Y%折扣促销。例如：Tier1：购买2件商品获20%折扣；Tier2：购买3件商品获30%折扣。

3. 1级和2级折扣有何区别？Tier2的购买数量和折扣百分比必须大于Tier 1。例如，Tier1购买2件得20%折扣，而Tier2购买3件得30%折扣是正面例子；反之则为反面例子。

4. 预算如何运作？如果预算用完怎么办？卖家可设定每个多件多折(BMSM)促销的总预算。预算在创建后只能增加，与促销状态无关。预算会根据BMSM交易产生的促销成本而减少。如预算用完，BMSM促销将结束。

5. 一个买家能使用多少次多件多折？卖家可选择是否允许每个买家参与活动一次或多次。如设定为“仅使用一次”，买家成功付款后将无法看到BMSM促销。

6. 可以全店参与促销吗？不可以，最多可选择1000种商品参与。

7. 商品选择有限制吗？同期参与其他促销活动的商品无法再参加BMSM。一个商品在同一时间段只能参与一次BMSM。如创建多个BMSM促销，买家只会看到最低折扣的促销。

8. 为什么无法创建BMSM促销活动？若商店中有10个正在进行和即将到来的卖家BMSM事件，或商店账户有负余额，将无法创建。

9. 卖家多件多折与TikTok Shop补贴如何叠加使用？在买家购买前，卖家的多件多折优惠会先于平台优惠应用。例如，买家购买两件产品A，每件原价10美元，购买时即可享受卖家的多件多折优惠，之后再叠加平台补贴。卖家BMSM促销：购买2件商品可获得20%的折扣。在平台上BMSM促销：购买2件商品并获得10%的折扣。买家支付2100.8(卖家BMSM)0.9(平台BMSM)=$14.40。费用细目：$4.00由卖方承担，$1.40由TikTok Shop承担。

示例2：TikTok Shop爆品补贴先于卖家多件多折。买家以每件10美元的价格购买2件产品A。卖家折扣：每个产品3.00美元，平台折扣：每个产品2.00美元。卖家BMSM促销：购买2件商品并获得30%的折扣。买方支付2($10.00-$3.00-$2.00)0.7(卖方BMSM)=$7.00。费用细目：$9由卖方承担，$4.00由TikTok Shop承担。

如果买家满足多层多件多折促销的“最低数量产品购买”标准，会发生什么?买家购买6个商品，是选择下多层的 BMSM促销：购买2件商品并获得20%的折扣，购买3种商品可获得30%折扣。买家将享受6个商品的30%折扣。

如果买家有资格获得2个不同的卖家多件多折促销活动，会发生什么?在一个订单中，买家可以享受不同的卖家多件多折优惠。例如，买家购买4种不同的产品，即产品A、B、C和D。产品A和B符合多件多折1要求，产品C&D符合多件多折2要求。买家将同时享受两个多件多折促销活动。

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