日本乐天跨境电商新势力崛起，加速中国卖家招商布局进程启航新篇章

近期，日本乐天集团在其官网上发布了一份引人注目的公示，以数字形式回顾了乐天市场25年的发展历程。其中，几个数字尤为引人注目：总店铺数达到56,000家，登录商品数超过3.6亿个，日本国内EC的年交易额更是超过五万亿日元。这家拥有25年历史的日本头部老牌电商平台，在短短两年多的时间里展现出了迅猛的增长势头。

许多中国跨境电商卖家对在乐天开店很感兴趣，但也听说乐天的招商门槛相对较高。对此，日本乐天集团深圳分公司招商部门的高级总监李萌萌进行了解释。她表示，日本市场的消费者对商品品质和服务的要求极高，乐天市场的定位是提供服务的B2B2C电商平台，因此从创立之初就十分注重用户体验，并对商家销售商品的品质进行了严格审查筛选。

乐天平台一直以其“快乐购物”、“安心购物”的理念吸引着用户。从创立之初，乐天就奉行“Shopping is Entertainment”的理念，让用户在购物中享受乐趣。乐天的店铺页面设计极具吸引力，商品陈列犹如购物橱窗，让人对购买产生期待。乐天还举办各种促销活动，如购物马拉松、乐天SUPER SALE等，让用户享受购物的乐趣的同时还能获得更高的乐天积分。

乐天经济的生态圈以电商购物平台为中心，提供了70多种线上线下服务，形成了独特的经济生态圈。乐天积分在这个生态圈内具有极大的价值，可以与现金一起使用，形成了一个用户粘性高、良性循环发展的生态圈。

除了以上特点，李萌萌还强调，“安心购物”是乐天长期占据日本电商市场头部地位的另一个重要原因。乐天设立了“乐天市场 品质向上委员会”，与消费者团体机构共同监督品质问题，并推行各种措施以提高购物体验。对于未送达、延迟、破损商品以及假冒伪劣商品等问题，乐天都提供了相应的补偿保障。

对于中国卖家来说，日本乐天平台仍然充满了机会。中国制造的产品越来越被世界认可，中国卖家在日本市场具有巨大的潜力。从2019年开始，乐天接受海外企业的入驻，并在中国设立了分公司，直接接受中国公司的入驻。尽管全球受到疫情冲击，但中国供应链的恢复和品质提升使得中国产品的全球竞争力不断增强。在这种形势下，乐天助力中国企业出海日本，特别是在疫情好转后，乐天深圳团队通过招商会等形式积极拓展商家。

谈及进入日本市场的挑战时，李萌萌表示中国商家需要做好品牌的本土化运营。了解日本消费者的需求和消费习惯是关键。例如某中国家具品牌根据疫情期间的居家办公需求推出了简约美观的家居办公椅等产品，成功带动了店铺销量并树立了品牌形象。乐天希望看到更多中国品牌利用乐天市场建立自己的品牌，并在日本市场构建竞争壁垒。

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