Tiktok 2025全新交易体验，国际版尽享无阻畅享无阻功能解析

自北京时间2024年3月15日起（泰国时间零点），TikTok Shop泰国站点将对交易手续费进行重要调整。具体细节如下：

一、交易手续费概述：

当订单完成送达后，TikTok Shop会自动从结算金额中扣除交易手续费。此费用是平台为提供交易相关功能而收取的。新调整后的交易手续费率为3.21%（含税），适用于所有泰国跨境商家及所有商品类目。无论订单是否被成功支付，在此之前生成的订单将不会收取交易手续费。

二、交易手续费规则：

TikTok Shop按照订单折扣后总价收取3.21%（含税）的交易手续费。计算公式为：交易手续费=(订单折扣前总价-商家优惠-平台优惠-消费者退款)×3.21%。

为了营造优质的购物环境，提升消费者购物体验，TikTok Shop制定了《TikTok Shop虚假交易管控规则》。所有在TikTok Shop销售商品的卖家必须严格遵守相关规定。

三、《TikTok Shop虚假交易管控规则》详解：

1.适用范围：

该规则适用于TikTok Shop上的所有卖家、买家和交易。相关规则会定期更新，卖家应定期检查以确保遵守规定。

2.虚假交易定义：

虚假交易是指非法买家在TikTok Shop上购买商品或服务时所进行的交易，旨在改善销售表现、店铺评级、商品评价等，或滥用平台服务。这包括卖家本人、与卖家有关联的个人或团伙进行的虚假交易行为。

虚假交易对平台信誉、用户购物体验以及合法卖家的权益都会造成负面影响。TikTok Shop需要对此类行为进行严格管控。

3.虚假交易行为举例：

包括但不限于以下行为：交易由卖家本人或与其有关联的个人或团伙完成；交易物流追踪数据与收/发货地址不一致；交易追踪号码无效或为虚假号码等。

4.识别虚假交易：

TikTok Shop会使用平台数据和后台调查工具来监控买卖双方的下单行为，运用多种举报渠道来发现异常行为和识别虚假交易。

5.违规管理措施：

TikTok Shop会定期核查所有卖家的交易。如发现有违反《TikTok Shop虚假交易管控规则》的行为，将根据相关规定对卖家账户采取违规管理措施。这些措施包括但不限于：发送警告信息、删除销量和评论、暂停商品发布权限、撤销卖家权益、取消促销和补贴、禁止参与活动等。在严重情况下，还可能暂时或永久禁止卖家访问TikTok Shop，没收销售所得并删除卖家账户。

6.没收销售所得：

如果TikTok Shop怀疑卖家严重违反规则，可能会暂时或永久没收其销售所得。如果经过调查确定卖家违反了相关条款或给平台造成了损失，将要求卖家赔偿。

7.申诉流程：

如果卖家对平台的处理有异议，可以通过卖家中心提交申诉。TikTok Shop会进行调查，并在必要时进行纠正。卖家需准备所有必要的证明文件以供调查使用。

卖家注意事项及TikTok Shop交易费用详解

卖家在受到处罚后，享有两次申诉机会。首次申诉应在30天内提出，若首次申诉被驳回，可在15天内再次尝试。申诉成功的话，平台将取消所有处罚并恢复卖家权益。若卖家选择放弃申诉或无法提供有效证明文件，则视为申诉失败。平台有权做出最终决定，二次申诉后的结果将不再更改。超出规定时限的申诉，TikTok Shop将不予受理。存在某些违规行为可能无法申诉，这些情况的决定权在TikTok。

在调查期间，卖家需负责收集证明其业务和交易真实性的所有支持性文件，清楚解释为何不应采取违规管理措施，并提供TikTok Shop可能需要的任何其他材料或信息。提交申诉并不代表一定成功，TikTok Shop会结合额外材料或解释进行调查。

关于TikTok的交易方案，虽然已确定，但落地情况却难以预测。字节跳动似乎有意通过Pre-IPO方案绕过中国商务部和科技部的《中国禁止出口限制出口技术目录》。该方案将部分卖身行为包装成融资行为，但实际上涉及到了目录中的技术出口问题，因此中国两部委可能无法批准该方案。甲骨文作为投资方参与Pre-IPO后，TikTok的股权结构将发生变化，甲骨文将获得部分源代码权限，这也可能触及技术出口限制的问题。这个交易方案的落地难度较大。

订单成功交付后，TikTok Shop将自动从结算金额中扣除费用，这是作为平台的佣金，针对菲律宾的所有卖家（包括本地和跨境卖家）收取。关于平台佣金和交易手续费的规则如下：

一、平台佣金及免佣规则：

1. 平台佣金计算方式：根据商品价格减去任何卖家折扣计算，运费和平台折扣不包括在内。公式为：平台佣金 = 佣金率% 商家折扣后价。

2. 各国佣金规则：菲律宾、马来西亚的平台佣金按子类目收取，而新加坡、泰国、越南则是固定佣金。详细规则请查看各国具体政策。

3. 新商家佣金豁免政策：针对新入驻的东南亚跨境商家，完成指定任务后可享受最长90天的免佣期。

二、交易手续费规则：

1. 交易手续费定义：订单完成后，平台自动从结算金额中扣除的费用，用于提供交易相关功能。

2. 收费计算方式：交易手续费 = (买家支付费用 - 买家退款) 交易手续费率。

3. 各国交易手续费规则：因当地规定不同，各国的手续费标准有所差异。详细规则请查看各国政策。

TikTok Shop的佣金和交易手续费规则是根据商品类别、国家以及商家的具体情况来设定的。新入驻的商家可以通过完成任务享受一定的免佣期。而交易手续费是根据订单金额和退款情况来计算的。这些规则旨在维护平台的运营秩序，并为卖家提供公平的交易环境。