亚马逊政策更新下卖家运营的五大核心注意事项

一、如何积累Review

1、了解亚马逊的评价方式

直评:不需要购买直接可以评价

测评:需要购买才可以评价

2、客户自然留评

思考客户的留评动机，提高买家期待值

好评:对产品非常满意，时间比较充裕;售后非常好

差评:对产品非常不满意，对售后非常不满意

3、为什么会被删评

系统识别到产品留评率异常

4、如何安全留评（不建议）

干净的买家号

正常的留评率

二、新手卖家如何实现从0-1的转变

1、销量基础和评价基数要配合好

不建议上评

2、尽快确定主推的产品

爆款和潜力款不要超过3款产品

3、做好产品页面优化

产品页面优化是提升转化率的核心基础

要做好页面优化再去做销量基数

4、确定好一款产品之后关注产品排名波动

产品排名一上升，就提高营销预算

将产品排名和营销预算结合起来

5、留评率不能超过10%

亚马逊平台的大多数产品留评率都不超过3%，如果产品留评率超过10%，就容易被系统捕捉到。

6、控制好自然流量和广告流量

例子:假如某一天A上了一个新品，新品自然流量为0，A在产品到货亚马逊之后就开始了，那么产品的留评率可能会高达100%，系统便能检测出来这个评价是虚假的。

7、定价策略

定价比同行低3-5美金，参考市场的价格来定价，不要高于市场太多，大多数买家无法接受.

8、Super url，超级链接(谨慎使用，有卖家因为使用超链，我建议大家不要做)

9、危险信号

一日亚马逊账号收到平台警告信，立即停止或者的动作会更为安全

10、淘宝式回复

亲亲收到之后满意的话请给我们点亮五颗小星星表扬一下下哦~~

如果有不满意的话也不要着急确认收货评价呢

您随时联系我们，我们肯定会给您完美解决哒

注意:

(1)亚马逊催评不能出现催好评的言论

(2)以及美国人非常怕麻烦，这就是他们即便吃带壳类的产品都喜欢吃剥好现成的，以及没有什么鱼刺的已经处理好的鱼肉。这个时候需要给他们一个评价链接．

(3)以及提示他们遇到产品有问题的时候，可以立即联系客服，我们会尽全力去解决他们的问题，让他们没有了后顾之忧

可以让客户给评价，但是不要让客户给好评。亚马逊有相应规则是禁止催好评的行为的，也有买家因为联系买家改评价，亦或者是催好评以导致被处罚的情况发生。

三、允许的消息不包含以下任何消息类型（在很多情况下，我们已经代表您向买家发送此信息)∶

1、订单或发货确认（请参阅下面的间接沟通部分)

2、仅显示“谢谢”字样，或当买家有任何问题时，您将随时提供帮助的消息

3、营销或促销信息，包括优惠券

4、奖励或说服买家提交正面商品评论或卖家反馈的消息，包括提供补偿、金钱奖励、礼品卡、免费或打折商品、退款、返点或赔偿、未来的优惠

5、要求删除或更改现有商品评论的消息

6、要求买家仅在对商品拥有良好体验时才对商品做出评论的消息

7、重复请求（每个订单的)商品评论或卖家反馈

四、哪些内容是不能发给买家的