KATEBACKDROP创始人张占江谈小品牌突破增长壁垒秘籍：跨境品牌发展新思路”

2013年，KATEBACKDROP品牌的创始人张占江在进军速卖通时，尚未形成品牌意识。他的初衷仅仅是销售国内背景布到海外市场，从中赚取汇率差。当时他和他的团队毫无背景和经验，但经过多年的发展，KATEBACKDROP品牌独立站的复购率已经达到了惊人的50%，Facebook群组里有超过5.5万名真实客户。

他是如何实现这一飞跃的呢？在2023年的CCEE深圳秋季全球电商展览会上，张占江详细分享了他的出海经验以及解决问题的方法和策略。

解决侵权和客户需求的双重挑战

回顾从2013年到2017年的出海历程，张占江认为自己对品牌做出的最明智的决策是坚持使用“Kate”品牌的logo和商标在所有产品和店铺中。直到2017年销售额达到一千万时，张占江才开始进行客户调研，为品牌建设布局。

在客户调研过程中，他发现了两个问题：侵权和客户需求。

关于侵权问题，张占江提到背景布行业的内部有一些群体专门抵制中国背景布，这是因为早期一些中国卖家主要通过抄袭和侵权进入外贸市场。张占江最初陷入侵权纠纷是因为他采购背景布时从淘宝上找供应商，但这些供应商也并非原创，而是模仿设计师的作品。销售一段时间后，消费者开始质疑背景布是否侵权，是否属于原创作品。张占江意识到如果不重视版权问题，将严重影响品牌的未来发展。

为了解决这个问题，他首先尝试购买授权作品，但发现这些图片虽然无抄袭之嫌，却缺乏独创性。于是，他请来画师制作手绘布以增加原创元素，但成本随之上升。在接下来的几年里，手绘布项目投入巨大却收益甚微，直到2021年项目才终于盈利，累计投入已达百万。

除了重视版权问题外，张占江还致力于解决客户需求的问题。他注意到客户对背景布的需求日益多样化，例如增加口袋、改进生产流程等。他甚至成立内容团队，为客户提供行业经验和建议，以增进客户粘性。

品牌建设和竞争挑战

虽然背景布是小类目，但张占江看到了其中的巨大机会。他也面临着来自竞争对手和产品成熟度的挑战。

他认为竞争对手分为国内同行和海外卖家。作为新兴卖家，张占江通过活动、促销和社交媒体营销等手段吸引消费者，而海外竞争对手的反应相对较慢。此外在产品成熟度方面，张占江根据客户需求在产品端进行创新和改进使他在竞争激烈的市场中脱颖而出。

在品牌建设方面他也分享了自己与设计师合作分配利益的经验通过合作他获得了原创作品和文化优势设计师还帮助应对行业内的负面舆论并宣传产品链接增加产品的可信度。然而合作也带来了新的问题如处理客户的攻击和与设计师在价格上的分歧等这需要他在情感和经济之间做出平衡。

突破增长瓶颈