亚马逊Warehouse跟卖挑战：卖家快速应对策略指南 2025版

作者介绍：来自跨境电商领域的Kevin，拥有超过8年的从业经验，致力于记录并分享运营过程中的细节优化与实战经验。

本文共计约1300字，阅读时间大约为6分钟。

Kevin此前已分享了四篇关于“跟卖系列”的文章，建议读者们连贯阅读，如“跟卖原理分析”、“防跟卖系列措施”等。

第四篇：亚马逊新推出的防跟卖利器——Project Zero，可迅速剔除跟卖者。

第三篇：跟卖那些事？投诉跟卖竟可能导致自己的listing也被下架？

第二篇：亚马逊品牌备案流程详解，附上操作步骤一览。

第一篇：揭开亚马逊跟卖原理的神秘面纱。

一、什么是Amazon Warehouse

Amazon Warehouse是亚马逊官方专设的一个销售平台，主要销售用户退货的商品，通常被称作“二手跟卖区”。

在此平台上，卖家可以像第三方卖家一样进行商品的跟卖，而您的listing同样面临竞争。

由于Amazon Warehouse售卖的是二手产品，而您的产品是新品，两者在大多数情况下不会形成直接竞争。

但若您的SKU表现不佳，亚马逊的warehouse可能会抢占您的购物车，进而抢走订单，这种情况让人头疼。

二、如何应对Amazon Warehouse的跟卖

许多卖家在面对亚马逊warehouse的跟卖时感到心累，尤其是当其偶尔还会抢走购物车。要赶走亚马逊warehouse的跟卖，必须从源头上解决问题。

一个有效的办法是让亚马逊无法获得您的二手商品，从而杜绝这种重新包装上架进行二手销售的情况。

方案一：后台禁用翻新功能

卖家可以在后台更改亚马逊的默认设定，禁用“翻新无法出售的客户退货”功能。操作路径为：Setting > Fulfillment by Amazon > Refurbish Unsellable Customer Returns。

此操作将禁止所有退回的商品在亚马逊进行重新上架销售，这会影响整个店铺。这也能最大程度地减少客户对二手商品的投诉问题。

方案二：零计划（Project Zero）

对于如何注册零计划（Project Zero），之前有文章详细介绍了申请步骤。后来亚马逊更新了政策，不再接受卖家主动申请。

要加入Project Zero的条件包括：完成亚马逊品牌备案、提交登记的商标等。该计划有助于卖家保护自己的产品不受跟卖影响。

方案三：不可售商品移至海外仓

对于不可售商品，卖家可以考虑将其移至海外仓。这样可以避免亚马逊直接从弃置商品中获利。

方案四：清货计划（受邀者专享）

亚马逊物流批量清货计划是一项受邀用户开放的测试计划。该计划旨在帮助卖家从冗余库存和买家退货中回收价值。

亚马逊已与清货人签订合约，这些清货人通过其他渠道转售清货库存。若您的商品被清货人选中，弃置的商品将无法被亚马逊二次销售。

以上内容是Kevin的个人观点分享，不代表其他立场。本文经原作者Kevin授权转载。

(来源：跨境电商凯文)