2025年亚马逊运营QA集锦1004-1013

问题一：产品无法与其他子体共享评论

若您的产品无法与其他子体共享评论，可能是因为产品评论被抑制了。您可以联系客服查询原因。若产品因刷评被查或因其他原因下架，都可能导致评论被抑制。

问题二：开case后未得到回复

若在12小时内未收到回复，无需再次开case。因为有些问题的处理需要更多时间，尤其是在疫情或假期期间，处理速度可能会受到影响。

问题三：关于商标注册与VINE计划

即使您的商标只有10类备案，只要店铺有品牌备案，就可以参加VINE计划。品牌备案不局限于商标的类别，这为卖家提供了更大的灵活性。

问题四：早期评论者计划的疑问

早期评论者计划的标准是留评5个，但有时可能会收到多于5个的review。这可能是由于某些幸运因素，或者是因为两个listing都参与了该计划并合并展示。

问题五：拆分子产品后评论消失

若拆分子产品后评论消失，建议等待一天，系统可能会自动恢复。若仍未恢复，可以联系客服进行手动恢复。

问题六：跟卖订单的差评问题

跟卖的订单产生的差评会留在您的listing上。Review是针对您的listing，而feedback则是针对其他店铺的。

问题七：新品上架是否可以投放广告

即使是新品且没有review，也可以投放广告。广告不仅可以提高销量，还可以帮助亚马逊识别您的产品。通过广告数据，您可以了解listing存在的问题并进行优化。

问题八：亚马逊中的展示型广告显示位置

展示型广告主要在站外展示，与亚马逊有合作的第三方平台是其主要展示渠道。这种广告旨在重新吸引查看过您商品或类似商品的已离开平台的用户。

问题九：为何后台无法投放展示型广告

目前，展示型广告仅适用于已注册品牌的亚马逊供应商和亚马逊卖家。若您不符合此条件，可能无法在后台投放此类型广告。

（来源：电商知识小助手）