大促后销量再攀高峰!揭秘亚马逊两大工具,引爆复购热潮!
又是一年亚马逊Prime会员日完美收官,各位卖家想必收获满满。在狂欢过后,运营依然重要,如何在这个阶段稳定流量持续热卖是许多卖家关注的问题。为此,我们特别整理出了“营销方法论”,带你了解亚马逊相应工具。通过“主动营销”与“被动营销”双管齐下,助您在大促后做好买家互动、吸粉养粉,提升复购机会,持续爆单。在大促结束之际,品牌卖家可以主动出击,使用买家互动(
又是一年亚马逊Prime会员日完美收官,各位卖家想必收获满满。在狂欢过后,运营依然重要,如何在这个阶段稳定流量持续热卖是许多卖家关注的问题。
为此,我们特别整理出了“营销方法论”,带你了解亚马逊相应工具。通过“主动营销”与“被动营销”双管齐下,助您在大促后做好买家互动、吸粉养粉,提升复购机会,持续爆单。
在大促结束之际,品牌卖家可以主动出击,使用买家互动(Manage Your Customer Engagement)工具,向买家发送邮件,告知品牌的近期促销折扣信息或商品详情。这种方式能有效拉近品牌与粉丝之间的距离,提高曝光和复购率。
卖家可以向不同人群发送不同目的的营销邮件。比如,针对高频购买者,也就是在过去12个月内不止一次订购您品牌商品的买家,可以适当增加邮件营销次数,加大对重购买家的促销力度。针对高额购买者,即过去12个月里成交金额最高的25%的买家,可以进行场景化营销,发送商品营销邮件。新鲜买家是品牌过去12个月里距离当前成交时间最近的20%的买家,可以通过定期发送邮件让他们习惯性地从品牌邮件里获得新品与优惠的“一手”信息。对于已经关注您的品牌的买家,也就是品牌粉丝,可以发送品牌商品和促销邮件,加强与品牌粉丝之间的紧密联系。
除此之外,买家互动工具新近推出的“促销邮件Promote a Promotion”邮件类型,方便卖家在大促后,持续向品牌粉丝定点放送更多惊喜折扣。比如,大促结束后,利用该工具,可以让没赶上大促的买家、想要持续购买的买家,享受到更多优惠机会。
在大促过后持续上新时,卖家可以向品牌粉丝和重购买家发送新品信息。对于新客,可以定期发送折扣邮件,让新客变“铁粉”。在节假日或大促过后,卖家还可以向买家发送温馨问候或感谢信,让买家感受到来自品牌方的重视。
还有“被动营销”的方式可以让买家自主了解品牌并形成转化。除了主动发送营销邮件之外,卖家还可以利用亚马逊的另一个工具——Transparency透明计划。只要商品加入此计划,就可以获得专属条码。消费者收到商品后,用亚马逊购物App扫描商品包装上的条码,便可查验真伪、留评、查看使用视频、领取品牌优惠、成为品牌粉丝。这种方式不需要卖家过多运营,消费者转化的意愿度也相对较高。
接下来,我们以一个实例来解析如何通过Transparency透明计划实现“被动营销”。
以Ala品牌为例,通过Prime会员日大促,不仅成功吸引了一位新客户,而且通过简单的扫码行为,成功将该客户转化为品牌的新粉丝。这一过程中,不仅获得了买家的好评,还成功推广了品牌的同系咖啡机产品。这一波被动营销的操作,为Ala品牌未来通过MYCE发送营销邮件时,增加了更多的目标受众。
你是否也想为你的商品开通Transparency透明计划条码功能呢?只要你在任一亚马逊站点完成品牌注册,且商标为R标(非TM标)就可以申请加入。
更重要的是,该项目目前对首次加入的商品有优惠政策,免费使用期限为一年。每个新加入该计划的产品,在保护开启后的365天内,可免费使用2万个Transparency透明计划代码。如果你加入多个产品,免费代码的数量还可以叠加。优惠期满后,将按照条码数量进行计费。
大促销结束后,长尾流量依然十分重要,不容忽视。我们应该积极实践“主动+被动”的营销方法论,高效利用亚马逊官方工具,为旺季的长盈打下坚实基础。
相关数据统计,美国智能手机用户经常使用QR扫描器,QR码的使用率也在持续上升。利用好QR码进行营销,具有巨大的潜力。
(来源:亚马逊全球开店 微信公众号:AmazonGS)
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