巧借语言和渠道，构筑2025跨境电商升级蓝图

现在电子商务领域正流行着一个新的词汇——“跨境电子商务”。它代表着跨越国境、突破传统的线上贸易新模式。跨境电子商务不仅消除了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，更在引发世界经济贸易的重大变革。对于消费者来说，跨境电子商务让他们更容易获取其他国家的信息并购买到性价比高的商品。对于企业而言，跨境电子商务建立了开放、多维、立体的多边经贸合作模式，大大拓宽了进入国际市场的道路，促进了多边资源的优化配置和企业的互利共赢。

今年，跨境电子商务的热度持续上升，随着利好政策的推动，越来越多的中小企业希望参与其中。特别是在新兴市场国家展现出市场潜力的情况下，抢占蓝海市场已成为中小企业的战略目标。实现电商跨境必须跨越语言障碍和找到准确的渠道。

语言是跨境贸易的首要难题。根据经济学人信息部的一项调查，64%的受访者认为语言和文化差异使得企业在海外市场难以立足。在中国，这一比例更高达79%。大多数受访高管认为，如果公司的跨境沟通得到改善，利润将上涨89%，收入将提高96%。

渠道也是跨境贸易中的一大挑战。当前国内跨境电商平台稀缺，导致企业产品只能局限于有限的平台上竞争，为了争夺市场份额，不得不降低价格，减少利润。而对于国外的优质电商平台，国内小外贸企业由于缺乏语言沟通能力和运营经验而难以接触。对于采购商来说，互联网已进入平台搜索时代，70%以上的采购商依赖搜索引擎寻找产品。但由于地域、语言和采购习惯等因素的影响，采购商更倾向于使用母语和本土主流搜索引擎寻找供应商，这导致许多企业无法直接与客户接触。

为了帮助中小企业克服语言和渠道障碍，传神公司推出了跨境贸易的语言服务及营销推广支撑平台——wmt365传神外贸通。这是一个致力于让企业在跨境电商过程中使用母语实现本土化营销的平台。传神公司成立于2005年，是全球领先的语言服务企业之一，拥有自主研发的语言服务体系和海量语料库。近年来，传神公司一直致力于整合全球电商渠道资源，其外贸通平台已整合全球200多家优质平台，并与全球多家电商平台建立了深度战略合作。

值得一提的是，传神公司还推出了“全球网店”产品，帮助企业将自己的网店推向全球电商平台，建立全球电商渠道的产品推广。该公司还推出了“全球畅邮”邮箱业务，解决跨境电商中的语言问题。注册该邮箱应用的用户只需输入中文，选择语种后，邮件即可自动翻译成所选语言并发送到对方邮箱，支持多种语言，尤其适合希望在新兴国家开展业务的企业。

除此之外，传神公司还推出了其他多款产品，协助中小企业建立多语网站、优化搜索引擎等。近期，传神外贸通平台推出了“China Mall”服务，以季度优惠试用的形式，让企业体验全方位的跨境电商营销模式。

未来，传神公司将以东湖国家自主创新示范区为核心，打造语言产业基地和产业集群，助力武汉成为“多语之都”和“全球跨境电商运营中心”。最近，传神公司受邀承办全球首届跨境电商光谷论坛，并将与多家海外电商平台合作亮相。该论坛将于11月11日在武汉举行，为中国及其他地区的、企业和行业巨头提供交流合作的平台。

关注外贸行业第一微信号【jinfengkou】，获取更多行业资讯和信息。