外媒聚焦：中国原创科技对决亚马逊黑科技”2025瞩目之战

随着电商市场的蓬勃发展，中国卖家正逐渐走向世界舞台。在亚马逊、eBay、Wish等平台上，中国卖家的比例已经超越他国卖家，成为主导力量。这是一件值得庆贺的事情，但同时也伴随着一些运营上的“黑科技”手段，其中以针对亚马逊平台的手段最为突出。

是“黑科技一”：操纵评论（review）。许多中国亚马逊卖家的成功离不开评论的影响，他们采用各种策略来操纵评论数量和质量，以此提高产品销量。从为真实买家提供奖励请求评论，到直接购买虚假评论，中国卖家用尽各种手段。尽管亚马逊已禁止通过激励性手段获取评论，但这并不能完全阻止卖家的这些做法。甚至有商家通过为顾客提供终身产品保修来换取顾客留下好评。

“黑科技二”则是购买虚假review。亚马逊的买家必须满足一定条件才能发表评论，这促使了第三方服务商的出现。他们通常来自发展中国家，拥有大量“僵尸”亚马逊买家账户，为卖家提供虚假评论服务。这些服务商通过创建看似真实的买家账号，为卖家提供虚假的评论，费用每条在3美元至5美元之间。更有甚者，一些卖家利用这一手段打击竞争对手，为对手的产品购买虚假评论，导致对方产品listing被毁。

接下来，“黑科技三”是破坏竞争对手的listing。不良卖家可以通过改动未注册亚马逊品牌备案的产品listing中的信息，如产品照片和描述等，来打击竞争对手。他们可以利用软件后门在亚马逊的供应商中心提交更改操作，这甚至优先于第三方卖家的操作。虽然受害者可以要求删除被更改的信息，但通常需要一段时间才能生效。

“黑科技四”则是内外勾结。一些中国卖家不惜贿赂亚马逊员工，盗取官方数据，获取不公平优势。亚马逊员工拥有公司专属VPN，可以访问一些未公开报告。不良卖家借助这些报告获取竞争对手的销售和转化数据，甚至了解亚马逊的A9搜索算法工作原理。他们还通过养多个亚马逊账户来避免账户被暂停的风险。为了隐藏额外的登录信息，他们会采取各种措施，包括使用单独的银行账户、信用卡、电子邮件地址和VPN等。

并非所有中国卖家都会使用这些“黑科技”，但这些手段确实存在并给市场带来了一定的风险和挑战。做好相应的防御措施是必要的。使用这些“黑科技”的卖家应该认识到这不仅损害了自己的声誉，也影响了整个中国卖家群体的形象。在竞争激烈的市场环境下，建议卖家采取合法合规的手段来经营业务，共同维护良好的市场环境。

（编译/风口星网 吴小华）