速卖通公告：违规配置海外仓物流线路等扰乱平台经营秩序

速卖通平台始终秉持着为消费者营造一个公正、透明的购物环境，并致力于维护良好的经营秩序与买家权益。我们要求每一位商家都应遵循平台规则，以诚信为本，进行正常、合规的经营活动。

在商品发布和销售过程中，商家应确保向消费者准确披露和承诺所有相关信息。尤其是在发布商品信息时，应准确披露实际可发货的物流线路、物流时效等细节。

我们近期在平台上发现了一些问题。部分商家在未订购菜鸟官方仓/认证仓服务的情况下，却在运费模板和商品发布中宣称其店铺使用了对应的物流线路，并向消费者传递了如“X日达”的物流时效信息。事实上，这些商家并不具备使用指定物流线路发货的能力，且常常出现无法按时送达的情况，大量订单无法在所承诺的时效内送达。

这种行为严重影响了消费者的购物体验，破坏了商家与消费者之间的信任关系，也扰乱了平台的正常经营秩序。为了维护平台的公平性和透明度，自北京时间2020年6月12日起，针对那些未订购海外官方仓/认证仓服务却声称使用此线路的商品，当消费者选择该线路时，系统将显示线路不可达的信息。

我们在此提醒所有商家，在未来的经营活动中应避免对消费者进行虚假信息披露和承诺不实的物流时效。请各位商家遵守平台规则，共同打造一个健康、诚信的消费者购物环境。对于前述违规行为，平台将保留采取其他限制性措施的权利。

我们期待每一位速卖通商家都能成为维护平台秩序、保障消费者权益的守护者。让我们共同努力，为消费者提供一个更加优质、放心的购物体验。

特此通知。

速卖通平台运营团队 敬上

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