阿里巴巴COO张勇揭秘天猫全球化双十一新玩法：跨越边界的购物狂欢如何持续升级？

早在先前的媒体交流会上，天猫已经公布了2014年双十一购物狂欢节的三大核心策略：全球化、无线化和平台化。其中，关于天猫全球化及海淘业务的实施细节引起了广泛关注。

关于天猫全球化策略如何落地实施？在物流、支付、下单环节又有哪些创新模式？相较于Amazon及上海自贸区的合作，天猫全球化业务有哪些独特的资源优势？阿里巴巴集团的COO张勇对其进行了深入解读。

打造全球共享的双十一购物节

张勇介绍，今年天猫双十一的最大亮点就是“买遍全球，全球可买”。国内消费者能够通过这一购物节购买到来自全球各地的商品，如美国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、英国、法国、意大利、德国等国家的商品。全球220多个国家的海外消费者也能购买到中国的商品。

针对出口市场，此次双十一特别推出了“淘宝海外”和“速卖通”两个平台，主要面向全球消费者，助力中国卖家拓展海外市场，满足海外消费者的需求。除了帮助商家出口，今年双十一还将重点引进海外商家的优质商品进入国内市场，已有20多个国家的近5400个品牌入驻。

张勇表示，这部分市场优势得益于国内跨境电商进口保税模式的启动。与保税区合作的电商平台可享受货品过关的便利，且税率较低。

“今年的双十一是阿里巴巴全球化战略的起点，不仅是一个新的开始，更是一个重要的里程碑。”张勇说，“我们希望通过五至十年的时间，把双十一打造成全球消费者都喜爱的节日。”

保税模式的优势解析

张勇认为，从跨境电商的整体发展来看，物流通关环节是商品进入中国市场时的关键。阿里在全球化双十一的筹备中，通过多种物流通关方式，为不同的销售业态提供解决方案。

与Amazon和自贸区合作相比，此次启用的保税模式在消费者体验方面的区别主要体现在以下三方面：

第一，全球化双十一坚持了一贯的平台模式。天猫不会直接采购全球货物销售给消费者，而是为供应商提供舞台，再通过天猫国际销售给消费者。

第二，为中国消费者提供更便捷高效的网购体验。阿里希望为消费者提供熟悉的购物环境，而不是引导他们到一个陌生的网站去建立新的购物体验。

第三，阿里的报税方式严格遵守海关政策。通过保税模式，海外品牌进入中国的成本大大降低，同时物流效率也大大提高。阿里利用大数据进行选品和运营，提高供应链管理效率，使消费者能够购买到更具性价比的海外商品。

大数据助力跨境物流

作为阿里上市后的首次全球化双十一，大量订单肯定会对跨境物流形成压力。对此，张勇表示，阿里主要通过菜鸟网络的大数据分析，为物流合作伙伴提供具体的线路规划，并在产品服务和运力方面给予精确预测，帮助他们提升资源配置和能力保障，确保整个供应链的协同效率和服务的可视化。

与往年相比，阿里今年加强了全球物流资源布局，利用大数据进一步优化底层平台，使双十一的物流预测和监测更加精准细化。

全球化是长期发展策略

经过多年的发展，双十一已经从阿里巴巴专属的光棍节促销，演变为全民购物狂欢。张勇表示，双十一属于所有电商生态体系，而不仅仅是阿里巴巴的。无论多久以后，阿里都会持续举办这个节日，为消费者提供新的价值。今年的全球化就是最大的特一。阿里的目标是实现全球商品的双向流通——把全球商品卖向中国，同时让中国的商品销往全球。他说：“我们希望五至十年之后实现‘全球买、全球卖’的梦想。”张勇强调全球化是阿里长期的业务发展方向和战略。阿里致力于创造全球化的过程让消费者和商家享受全球化的成果。“外贸行业第一微信号【jinfengkou】也对此表示欢迎和关注。”