亚马逊跟卖改革:品牌名焕新2025版
第一类情况是,当卖家所售商品的“品牌”依旧属于其自身的品牌时,若遭遇被跟卖的现象。而第二类情况则是,该“品牌”实则属于跟卖一方的品牌。对于第一类情况,处理起来相对简单直接。卖家只需登录后台,找到开case界面,点击举报违规行为选项。在此界面
第一类情况是,当卖家所售商品的“品牌”依旧属于其自身的品牌时,若遭遇被跟卖的现象。而第二类情况则是,该“品牌”实则属于跟卖一方的品牌。
对于第一类情况,处理起来相对简单直接。卖家只需登录后台,找到开case界面,点击举报违规行为选项。在此界面中,卖家需输入自己出售商品的asin,并仔细核查对方的品牌信息。注意,这一步骤中卖家的每一个操作都必须准确无误,避免因小错误导致无法找回商品。操作的效率通常很高,一旦投诉,对方的aisn便会很快消失,商品基本能恢复销售。
然而第二类情况会相对复杂多变。首先还是需要根据实际情况再次进行投诉,关键在于选中对方的“品牌”进行反馈。随后观察客服对卖家的反馈是什么。投诉结束后,卖家需前往前台查看相关链接,可能会发现虽然商品链接依然存在,但品牌已被绑定至对方,这意味着卖家在后台对商品的编辑权已经被剥夺,无论怎样编辑都无济于事。
针对这一问题,卖家可以尝试通过品牌的官方网站上传亚马逊的asin和图片,并使用自己的官方网站链接打开case,以证明该产品确实属于卖家的品牌,并希望恢复编辑权。在等待客服回复的过程中,卖家需要保持耐心。当客服最终回复时,可能会发现aisn的编辑权已经找回,但产品的评价可能已被清空。
对于那些没有自己品牌官方网站的卖家,他们可以尝试使用其他销售平台的链接(该链接上应包含品牌信息),或任何能证明该产品为其所拥有的链接来进行操作。
上述操作主要针对的是卖家遭遇跟卖的站点进行的。对于US和UK等站点,由于地域和商标使用的特殊性,其操作方式可能并不完全适用。例如,ca和US同属北美地区,其商标使用可能是通用的。
卖家可以根据自己的实际情况参考上述操作思路,并灵活应对。
(本文内容基于电脑型号:戴尔OptiPlex 7070、电脑系统:Windows 7家庭普通版、浏览器版本:360浏览器12进行撰写。来源:出海记事本)