亚马逊日本卖家遭遇同行恶意买空”现象揭秘：原因探究与应对策略2025版

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亚马逊的跟卖问题一直是卖家们的心头大患。虽然亚马逊最初设立跟卖规则的初衷是鼓励卖家之间进行良性价格竞争，让消费者获得更多实惠。但随着越来越多中国卖家涌入亚马逊平台，跟卖逐渐演变为了恶性竞争。

近期，亚马逊日本站的卖家向风口星网反映，他们的店铺频繁遭遇恶意买家的“光顾”，给他们带来了不小的困扰。

据这些卖家介绍，他们的店铺主要销售手机配件。从6月9日开始，有特定买家进入店铺，一次性将某款产品的库存全部加入购物车却不付款，导致FBA仓库自动将该产品的库存清零，其他买家无法购买该产品。卖家告诉风口星网，他们知道这些恶意买家的身份——正是他们的竞争对手。

据了解，之前这些卖家店铺中的一款产品被同行跟卖，且跟卖产品的价格比他们更低。为了竞争，这些卖家也进行了降价处理。由于他们的FBA速度比跟卖卖家快，对跟卖卖家的销售造成了巨大冲击。于是，跟卖卖家开始扮演恶意买家的角色，清空这款产品以进行报复。

卖家发现，自己的产品被买空后，跟卖卖家的产品就开始出单，他们断定这是竞争对手的恶意行为。当卖家向亚马逊投诉后，亚马逊虽然帮助他们取消了这些恶意订单，但拒绝透露恶意买家的个人信息，也不采取控制或惩罚的措施。

卖家表示，他们最担心的情况出现了。从6月9日产品第一次被恶意买家买空后，每天都至少重复两次这样的情况，一边取消订单，一边被恶意买空，令卖家感到身心疲惫。他们表示，虽然他们可以考虑以同样的方式反击，但觉得这种行为没有意义，更希望亚马逊能解决这个问题。

其实，这种恶意订单和恶意买家的现象并不只在亚马逊平台存在，速卖通、Wish、eBay等各大跨境电商平台上也有类似的情况。最近，亚马逊日本站传来的“恶意买家”事件更为频繁，比如有卖家反映自己的产品被恶意下单，收货地址却是虚假的，导致货物被退回，遭受巨大损失。

亚马逊对日本市场的开发早在2000年就开始了，经过17年的深耕，其在日本电商平台中的地位逐渐稳固。日本电商市场具有广阔的市场前景、高的利润和较小的竞争压力，得到了众多中国出口电商卖家的青睐。这也吸引了一些不良商人和骗子，他们在经营过程中试图通过不正当手段谋取利益。跨境电商卖家必须保持警惕，与平台相互配合，维护自身权益。

（文/风口星网 张毅）

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