Shopee 2025聚焦全球战略：欧洲撤离、巴西加码、全托管服务推出与物流体系持续优化

2023年是Shopee经历起伏不定的一年。从第一季度实现21亿美元的收入，到第三季度创下历史新高，收入达到24.2亿美元，GMV实现201亿美元。这一年对Shopee的母公司SEA来说，却是从盈利跌到亏损的历程。

在这一年中，Shopee不断调整市场战略，从撤出欧洲到加码巴西，全托管业务的推出也成为其一大动作。本文回顾了Shopee的2023年大事件，以期梳理出平台的发展脉络，为计划布局Shopee的跨境电商卖家提供一些思路。

一、Shopee退出波兰站点，全面撤离欧洲市场

近年来，Shopee在欧洲市场的业务不断收缩。从退出法国和西班牙，到关闭波兰站点，全面撤离欧洲市场。对此，Shopee回应称这是为了聚焦于业务中最有前景的机会，考虑到相关地区宏观情况的持续不确定性，选择结束波兰市场的运营。目前，Shopee的站点包括东南亚地区的11个站点。

二、Shopee将加大跨境仓发业务布局

Shopee仓发业务于2022年推出，旨在为中国卖家提供便利。今年，仓发业务将成为重要项目。如果卖家在本土有货可发，Shopee可以协助开通白名单，让卖家使用跨境店铺进行运营。这一举措解决了中国卖家的本土账号注册问题、回款安全性问题等。

三、Shopee在巴西市场迅猛发展

自2019年进入巴西市场以来，Shopee在当地的业务持续增长。2023年3月，巴西的Shopee卖家数量已达到300万。Shopee母公司Sea的首席执行官表示，巴西是Shopee未来的重点市场之一。预计到2025年，Shopee在巴西的电商市场份额有望达到20%。

四、Shopee开启本地化履约新篇章

4月，Shopee宣布启动本地化履约项目（简称LFF）。这种新模式能够帮助卖家降低成本、提高物流速度、扩大品类、方便管理等。LFF模式还能解决跨境小包物流费用、物流市场、退换货和合规化等问题。

五、Shopee推出品牌保护计划

近年来，电商违规行为屡禁不止。为此，Shopee推出品牌保护计划（简称BPP），帮助卖家有效保护产品和知识产权，享受其他服务如快速周转、品牌分析报告等。平台还邀请卖家参与线上线下试点计划，以打击网络造假行为。

六、Shopee将隐藏买家信息以保障用户数据安全

为进一步加强用户数据保护，Shopee宣布从6月21日起隐藏卖家和买家的联系方式。此前，Shopee已在订单履行阶段隐藏了买家的姓名和联络方式。此次举措进一步保护了卖家的个人信息。

七、Shopee全托管业务正式推出

自2022年底以来，全托管业务逐渐在跨境电商行业掀起热潮。今年7月，Shopee正式宣布推出全托管业务。该业务在九大市场开启招商入驻通道，涵盖电子、时尚、家居生活、快消等品类。经过数月的探索，全托管业务或许将成为Shopee的下一个重要发展方向。

八、Shopee被评为菲律宾最有价值零售品牌

在菲律宾市场上，Shopee一直备受追捧。Kantar BrandZ发布的报告显示，Shopee成为菲律宾最有价值的零售品牌。此前，Shopee因服务便利性、免费送货、优惠大等优势被评为客户体验的顶级品牌。

九、Shopee获准加入巴西税务合规计划

《Shopee推出全新三方仓储模式，一店多运助力中国卖家提升效率》

为了助力中国卖家更有效地管理店铺、降低运营成本并提升转化效率，Shopee于12月19日推出了全新的三方仓储模式——“一店多运”（PFF）。在这一创新模式下，一个PFF店铺可以同时管理一个跨境库存和一个海外本土库存。店铺在运营时，将优先从本地库存发货，一旦本地库存消耗完毕，订单将自动转移至跨境库存进行配送，但一旦订单生成，仓库发货地将无法更改。

这一模式的推出，彰显了PFF店铺的灵活优势。无论是本地有货还是跨境库存充足，Shopee都能确保快速响应消费者的需求，从而提升消费者的购物体验。当PFF店铺将产品发布至多个站点后，中国卖家能够实时追踪这些站点的销售数据以及不同市场的用户反馈，真正实现销量和评价的全球共享。

Shopee还通过子母账号的方式，为卖家提供更加精细化的店铺管理。卖家可以根据不同角色的需求分配权限，确保店铺运营的有序性和安全性。这样一来，中国卖家在拓展海外市场时，能够更加便捷地管理多个站点，有效提升运营效率。

（图片来源：图虫创意）（本文由风口星跨境编辑部综合报道）