TikTok Shop全球扩张加速，瞄准500亿GMV目标，再掀市场波澜！

作者：周昕怡

继东南亚、美英和沙特之后，TikTok Shop下一个开放的站点定在了拉美。

亿邦动力获悉，TikTok Shop从4月底开始小范围测试墨西哥站全闭环小店业务，最快或将在6月正式开放。

据知情人士透露，现阶段还处于招商内测初期，要求为墨西哥本地发货、本地主体、本地法人，主要面向年收入在10万美元以上的亚马逊墨西哥站、美客多墨西哥站以及墨西哥独立站卖家，品类上暂时不接受母婴、食品、保健品。

而最近一个月里，TikTok墨西站也在Linkedln密集放出多个电商相关岗位的招聘信息，包括物流运营经理、物流履约经理、税务合作伙伴等，计划壮大当地电商服务团队。比如，在税务合作伙伴岗位的招聘帖里，TikTok提到，“我们正在寻找一位高级税务专家，以支持我们在巴西、墨西哥和其他拉丁美洲国家快速增长的电子商务业务”。

“墨西哥应该是不错的增量市场。”一位TikTok美区商家指出。在一众跨境电商平台里，TikTok Shop无疑是让人兴奋的新兴力量。“其接连在东南亚、美国市场交出的优异成绩单，让大家相信它在拉美也能大力出奇迹”。

亿邦动力调研发现，对于TikTok Shop即将在墨西哥站上线的消息，已有不少从业者开始着手准备。一位具有墨西哥本地货盘资源的跨境卖家就表示，看好TikTok Shop在社媒氛围浓郁的墨西哥市场的发展前景，打算早早入局，运用自身西班牙语优势，组建本土直播带货团队。

在各大社媒平台上，有关TikTok Shop墨西哥小店的商家交流群迅速壮大；“拉美货代”、“墨西哥海外仓”等电商服务从业者也嗅到商机，正积极推销业务。可以说，一大批TikTok电商生态参与者都在静待流量阀门正式打开的那一刻。

01 TikTok Shop全球扩张再进一步

虽然TikTok在美国的命运未卜，但这并不影响它在其他市场的布局。其中，拉美是重要的一块拼图。

TikTok是拉美热门的五大社交平台之一，聚集了拉美地区59%的网红资源。据数据分析机构Statista统计，2022 年，TikTok拉美用户达1.361 亿，预计在2027年将增加到1.733 亿。

今年年初，彭博社的报道就曾透露，“为了离500亿美元的电商GMV目标更进一步”，TikTok计划未来几个月内在拉美推出电商业务。

去年，TikTok电商实现了超200亿美元的GMV，在所有站点当中，东南亚六国贡献了将近80%的份额，英国、美国市场所占比例则相对较少。而今年的GMV目标是翻倍的，新增量一是来自美国市场，二是来自即将新开的站点。

有接近TikTok的跨境服务商表示，德国、法国、西班牙、意大利等欧洲站点，以及巴西、墨西哥等拉美站点都在TikTok Shop的目标范围当中。而TikTok Shop招商人员也指出，全托管模式还将在今年多覆盖3个国家。在不同国家站点的开拓中，TikTok Shop将根据市场的差异性采取不同的切入方式，像东南亚市场是商家自运营模式、沙特市场则是全托管模式。

对墨西哥市场的试水，TikTok Shop是定向邀约部分有经验的卖家参与。比如，亚马逊、美客多平台上的墨西哥站卖家就是优先考虑的招商对象，这些卖家背靠着平台雄厚的物流基建，又有本土履约能力的积累，可以帮助TikTok快速测试和锻炼电商团队的运营能力。

“等跑通墨西哥电商后，再将经验复制到巴拉圭、乌拉圭等拉美市场。”上述服务商分析指出。

另一位知情的TikTok美区卖家Robby也向亿邦动力表示，目前，TikTok Shop想先吸收一批墨西哥成熟的卖家打样，待本土卖家产生成功案例后，才会真正上线。

“TikTok Shop进入东南亚、英国和美国市场，都是一步步推进，各种消息时有透出，大家能看到半透明性质的项目进度。但对于墨西哥站内测的事情，TikTok方面的态度则比较暧昧，只说‘可能’。这是比较少见。”他谈道。

包含墨西哥在内的拉美市场被TikTok Shop快速提上日程，离不开当地消费者对社交媒体的钟情、对社交电商的高接受度。根据数据机构Wunderman Thompson的统计，有82%的拉美消费者通过社交媒体网站购买过商品，63%的拉美消费者更倾向于直接在社交平台完成电商交易，还有29%的消费者会因为社交平台的推荐而访问并购买某品牌的商品。

而以社交电商为特征的TikTok在拉美市场就像鱼儿入水一般自在。在TikTok用户总数量排名、月活跃用户数排名中，巴西、墨西哥这两个拉美站点皆榜上有名。其中，TikTok巴西拥有超8000名用户，TikTok墨西哥拥有超6000万用户，在当地人口的渗透率皆过半。

具体而言，在墨西哥，TikTok拥有6889万名用户（数据来源：商家们面临着一系列挑战和考量。在TikTok美国站的服饰类头部商家中，有些正计划进军墨西哥市场开设小店。他们在业务拓展的优先级上，将拉美市场置于东南亚之后。一位3C品类的商家也指出，墨西哥市场虽然有增长潜力，但其发展空间相对有限。“就现阶段而言，这个机会对我们来说可做可不做。”

Robby明确表示，TikTok在墨西哥搭建的物流体系以及提供的补贴力度，将成为他决定是否入局的关键因素。“墨西哥社交电商市场潜力巨大，但后端的物流问题至关重要。物流执行直接影响转化率和退货率。如果后端无法顺畅运行，或者跨境运输时限过长，我们将无法开展业务。”他强调道。

具有墨西哥电商市场经验的美客多卖家钱成也表示，“跨境店铺在墨西哥难以进行自发物流配送，整个流程非常繁琐且难度较高，必须通过平台的官方物流。”他提到，墨西哥的清关难度排在巴西之后，对进口商品的审查严格，流程复杂且效率低下。墨西哥偶尔出现的罢工和港口拥堵情况也会增加清关和提货的难度，给商家带来额外的费用。

根据亿邦动力的调研结果，目前考虑加入TikTok Shop墨西哥站的卖家大多计划开展本土店铺业务，其中最大的难题普遍认为是物流问题。新的机遇总是令人兴奋的。在TikTok墨西哥小店卖家交流群里，既有希望在当地组建货源的新手卖家，也有具备其他平台运营经验的墨西哥本土卖家，他们对TikTok Shop墨西哥站的开放充满期待。

作为拉美第二大电商市场，墨西哥吸引了众多电商平台和跨境电商平台的关注。无论是全球电商巨头如亚马逊，还是拉美区域电商领导者如美客多，以及来自中国的跨境电商平台如速卖通、SHEIN和Temu等都在此布局。这些平台都面临着物流供应链基础设施建设的挑战。

由于墨西哥海关政策的不稳定性和清关门槛的高企，一些货代公司甚至不愿意接墨西哥市场的订单。各大电商平台如亚马逊、美客多和沃尔玛等都在墨西哥的物流、仓储和运输环节投入重金，以构建自己的物流服务体系提升用户体验。例如，亚马逊在墨西哥建立了多个订单履约中心、仓库和配送中心，并新设了拉美地区最大的物流中心以优化最后一英里的配送服务。

美客多则宣布投入24.5亿美元加强墨西哥市场的物流设施和技术能力等建设。中国的跨境电商平台也在积极解决物流问题，如SHEIN计划开设第一个墨西哥生产中心与配送中心，速卖通则大幅缩短在墨西哥的交付时间并提供专属客户服务系统。Temu也在积极投入墨西哥保税仓的建设。

对于TikTok来说，若想在墨西哥发展电商业务，必须在仓储物流等基础能力上下功夫。从TikTok墨西站的招聘信息来看，快速组建团队、布署平台官方物流体系并与当地物流关键参与者建立伙伴关系是当务之急。尽管各平台在物流上面临挑战，但依旧需求旺盛。美客多平台商家反映，每逢旺季墨西哥常出现爆仓情况，官方仓库预约和送仓困难重重。

总体来看，目前亚马逊和美客多凭借巨大的流量和相对完善的基建把控着墨西哥电商市场的大部分份额。而Temu、SHEIN、速卖通等中国新兴平台正在加速进军，力争一席之地。TikTok Shop的加入可能会给墨西哥电商市场的竞争格局带来新的变化，就像它在东南亚市场所带来的冲击波一样。

（本篇文章所提及的John、Robby、钱成均为化名，以保护个人隐私。）

（封面图片来源：图虫创意）

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