速卖通防疫物资管控升级:严格监管婴童口罩,严禁发布成人口罩标识
速卖通平台针对防疫物资商品的发布规范和发货履约进行了最新升级,以符合相关法律和市场监管要求,同时提供更好的经商环境,优化买家购物体验。具体来说:一、防疫物资商品的发布规范:1.产品发布类目要求:医用类口罩只能发布在Health&Beauty/HealthCare/HouseholdHealthMonitors/MedicalMasks
速卖通平台针对防疫物资商品的发布规范和发货履约进行了最新升级,以符合相关法律和市场监管要求,同时提供更好的经商环境,优化买家购物体验。具体来说:
一、防疫物资商品的发布规范:
1. 产品发布类目要求:
医用类口罩只能发布在Health & Beauty/Health Care/Household Health Monitors/Medical Masks类目下。
非医用防护型口罩应发布在以下三个类目下,其他类目禁止发布:
Health & Beauty/Health Care/Personal Health Care/Masks(none medical)
Security & Protection/Workplace Safety Supplies/Masks/Protective Mask
Security & Protection/Workplace Safety Supplies/Masks/Dust Mask
重点提示:禁止在婴童口罩类目下发布成人口罩。
2. 产品发布规范:
对于医用类口罩,商家需要在商品发布环节填写或上传商品资质信息,并根据目标市场的不同,上传相应的资质信息。例如,中国生产的医用口罩需取得国内II类器械注册号,销往欧盟市场的需CE认证,销往美国的需FDA注册等。商家还应在商品详情页添加特定声明。
对于非医用防护型口罩,商家应遵循相关规定,不得描述任何医用用途,并应根据商品实际情况选择产地、安全标准、防护层级等属性。宣传N95或其他防护效力的口罩,必须勾选相关防护等级属性,并上传对应的认证证书或检测报告。
3. 其他发布说明:
禁止提供不合规的医疗/防病毒商品,确保商品合法来源和品质保证。
禁止发布和销售任何含有新型冠状病毒直接文字描述或隐含语义的产品,包括产品信息和店铺装修信息中不得出现相关文字、图片和视频。
禁止将普通型口罩和专业防护型口罩混发,平台将加大对此类行为的处罚力度。
禁止利用疫情相关信息介绍或推荐商品,包括但不限于以赠送口罩或其他相关防疫类商品的方式进行促销。
二、防疫物资商品的发货规范及履约考核说明:
1. 备货期及发货物流线路升级:
疫情期间,为提供更好的物流保障和购物体验,平台将调整政策。防疫物资商品的订单备货期调整为72小时,未完成发货的订单将被系统关闭。部分物流线路将下线,疫情相关品类只能通过挂号及以上标准的线路进行发货。
2. 履约考核指标升级:
平台将对商家的防疫物资商品进行成交不卖相关数据考核。若近7天成交不卖率不符合平台要求,将对店铺的正常经营和流量产生影响,并可能面临类目准出或店铺扣分冻结风险。考核指标包括近7天成交不卖率,分子为过去7天商家逾期未发货和买家取消的订单数,分母为过去7天支付成功的订单数。考核时间为每周考核,开始考核时间为2020年4月10日起。考核范围包括防疫物资产品订单,如口罩、温度计、血氧仪等相关防疫类商品。