Club Factory出海电商在印度成功本地化：深耕秘诀揭秘”

中国电商平台Club Factory近期宣布了在印度市场的扩张计划。该公司计划今年内招募一万名印度卖家，并已经向泛印度卖家开放卖家招募计划，旨在丰富平台产品种类，提供生活方式、时尚、配饰、电子产品、小工具和家居产品等。自宣布以来，已有超过五千名卖家入驻，目标是将印度卖家数量增至平台的一半以上。

Club Factory的七成订单目前由印度主营“印度制造”的中小企业提供。自今年初实施本地化平台策略以来，其总订单量已经翻倍。尽管印度和海关对中国的电商公司在印度经营进行更为严格的监管，但Club Factory依然坚定地进军印度市场。该公司的首席执行官楼云表示，他们完全遵守印度的法律法规，并决定在印度市场发展。

根据数据分析公司KalaGato的数据，Club Factory在印度市场的应用安装量占印度市场份额的约三成，在各大电商应用中排名靠前。这表明该平台的用户基数正在不断增长。

在最近的采访中，楼云分享了他对跨境电商的兴趣以及Club Factory的未来布局。他表示，成立公司的初衷源于家族跨国业务的启蒙和他个人的学习经历。起初，Club Factory将美国作为业务重心，自2017年开始进军印度市场后取得了不俗表现。随后，公司意识到需要更进一步的本地化服务，于是决定专攻印度和中东市场。目前，印度已成为Club Factory最大的市场，用户占比超过七成。楼云提到，与中国的电商环境相比，印度用户更加关注服务质量。“服务”成为了他们在印度的突破口。

为了更深入地本地化服务，Club Factory在印度投入了大量资金和资源，包括建立仓库、设立客服团队和办事处等。目前，平台已经拥有大量印度卖家并且仍在招募中。针对印度卖家，Club Factory推出了新的计划——免除卖家的推广费用，并通过降低付款网关和物流费用，使商品售价更为优惠。公司的目标是成为印度时尚和生活方式领域的领军电商平台之一。

在采访中，楼云表示欢迎印度投资者并透露了公司在印度的投资计划。未来，Club Factory计划在仓储、交付、技术和市场营销等方面进行大量投资，扩大业务规模以加强与印度全国消费者的联系。这些投资将有助于平台的发展和完善，为消费者提供更好的购物体验。