2019Q1亚马逊调整新策略与新功能推出纪实
转眼间,2019年的第二季度已经悄然来临。作为亚马逊卖家,你是否已经关注到了亚马逊近期的各项新动态呢?如果你还没有了解,那么请留意以下内容,因为它们对你至关重要:1.亚马逊全新推出“客户之声”仪表盘,卖家通过该仪表板能更直观地了解买家的反馈,及时发现产品问题并快速解决。该仪表盘中还包含一个功能,通过色彩编码展示每个产品的表现评级。2.亚马逊已从3月15日开始对卖家的长期仓
转眼间,2019年的第二季度已经悄然来临。作为亚马逊卖家,你是否已经关注到了亚马逊近期的各项新动态呢?如果你还没有了解,那么请留意以下内容,因为它们对你至关重要:
1. 亚马逊全新推出“客户之声”仪表盘,卖家通过该仪表板能更直观地了解买家的反馈,及时发现产品问题并快速解决。该仪表盘中还包含一个功能,通过色彩编码展示每个产品的表现评级。
2. 亚马逊已从3月15日开始对卖家的长期仓储费用进行结算。在亚马逊运营中心存放时间超过365天的商品都需要支付相应的费用。这笔费用有两种计费方式,一种是直接根据产品数量计算,另一种是按照每件最低仓储费用为0.15美元计算。
3. 亚马逊在2月28日启动了一项名为“Project Zero”的新打假项目,要求品牌也参与到亚马逊的打假行动中来。最重要的是,亚马逊赋予了品牌所有者在特定情况下直接删除平台上假冒商品链接的权利。该项目还为品牌提供了一个工具,生成独特的代码并打印到产品包装上或使用贴纸贴在产品上,以帮助识别和阻止假冒产品。
4. 配件卖家在亚马逊平台上的“曝光”机会增加。商家可以使用自己的亚马逊卖家代码注册Ars Applica网站,使用Partfinder工具帮助客户寻找所需的零件和配件。注册该网站并使用此工具可能会为您带来更多的流量和潜在客户。
5. 亚马逊正在进行广告费用减免活动,新的Sponsored Products广告用户将获得50美元的广告费赠予。符合条件的卖家可以在卖家中心查看相关通知并领取优惠。
6. 现在,所有卖家都可以查看商业订单。亚马逊会在订单报告中突出显示由亚马逊商业客户所下的订单。过去这一功能仅限于亚马逊Business卖家使用,但现在普通卖家也可以使用此功能。
7. 亚马逊专业卖家现在可以在他们的个人资料和商品列表中添加超过150种证书,以展示他们良好的工作环境和专业性。
8. 英国皇家邮政于2019年3月25日对所有客户进行了提价。各类邮件邮票的价格均有所上涨。随着英镑贬值,这一变化对国际卖家的影响可能并不显著。
9. 亚马逊正在逐步关闭其在Kohl’s、全食超市以及各地购物中心设立的快闪店,转而专注于Amazon 4-star和亚马逊书店等实体店铺的运营。据CBSNews报道,亚马逊实体店将主要销售亚马逊独家制造的产品。
10. 亚马逊Seller News的收件人现在可以添加到多个电子邮件地址。卖家最多可以向三个收件人发送内容,可以在Notification Preferences的Business Updates部分进行编辑。
11. 俄罗斯新税法要求亚马逊对境内卖家加征增值税。除了销售佣金、每月订阅费和广告费,卖家现在还需要额外缴纳20%的增值税。所有俄罗斯境内的卖家都必须缴纳增值税,无论其增值税登记情况如何。
12. 亚马逊致力于环保事业,承诺使用环保型包装并制定了减少碳排放的目标。为了实现这一目标,亚马逊正在投资航空生物燃料、可重复使用包装、可再生能源和电动汽车等领域。
13. 亚马逊推出了一项名为“Amazon Day”的服务,以实现更高效配送和减少送货次数及纸箱浪费的目标。购买者需要注册Amazon Day Delivery以享受此项服务。
14. 随着Dash按钮的功能逐渐被其他设备所替代,亚马逊正在逐步淘汰这一产品。取而代之的是更便捷和集成的补货功能。
亚马逊在英国买家的个人信息栏中增加了兴趣跟踪功能,以更好地满足个性化需求和服务推广的需求。亚马逊还推出了一项名为“Amazon Moments”的用户忠诚计划,鼓励买家购买推荐产品并提供相应的奖励积分回馈买家社区和品牌推广收益贡献等计划促进用户忠诚度的提高及品牌形象的建设与完善成果在商家行业赢得不少认可与支持反应十分热烈前景看好将会给更多买家带来优质的购物体验更多创新服务和更多的利润点提高销售增长趋势呈现向好态势保持竞争力和发展潜力可持续提升获取可观经济效益扩大市场范围为客户群体带来更愉悦的购物经历优异表现和用户体验这是值乐观向上的未来发展我们共同期待更好市场优势和生存能力。 (编译/陈诚 市场动态报道)