亚马逊产品真实性争议申诉指南：注意事项与应对技巧针对被投诉非正品事件，2025版

许多卖家在采购货品时，并不要求供应商开具增值税专用发票。发票只能按照当前日期开具。虽然发票日期不影响申诉结果，但发票上的品名必须与店铺销售产品一致，数量也必须与账户库存或FBA发货量相匹配。

亚马逊为什么会要求提供供应商发票或收据呢？因为发票是表现卖家供应链真实性和产品真实性的最佳证明。那么，什么样的发票才算真实呢？最好是增值税发票，并且能在税务局官网上查到。亚马逊会核查税务网站的信息，所以收据或其他经过修改的发票是无效的。

关于发票的税点，目前并没有明确的问题，无论是17%还是3%都可以。重要的是购买方信息要对应亚马逊账户持有人，个人账户需以个人名义开票，公司账户则是以公司名义及地址开票。如果购买方信息对应不上，就很难证明这是真实的采购发票。

销售方信息需要注意真实，如果找了其他开票方，公司名需与产品类目有合理关系。发票上的货物清单也要注意，如果亚马逊指定了ASIN，产品名需与这些产品对应起来。最好使用ASIN的产品标题开票，并带上ASIN后缀。

数量方面，发票上的数量需与账户库存或FBA发货量匹配。如果数量太少，会显得实力不足。如果亚马逊没有指定具体ASIN产品，那么一张发票上至少应包含3个SKU，每个SKU至少10个采购量。

关于发票的开票时间，虽然要求的是过去90天或365天的发票，但很多人是在收到审核邮件后准备发票。开票时间可能较新。为避免尴尬，最好在开票后等几天再提交审核。发票开具时间应早于产品上架时间，若无法满足，需在发票上注明是补开。

其他注意事项包括：单价可以适当减少，因为进货单价无法查证；如果是工厂自产货物，可以提供原材料的采购发票并说明身份；平时经营时最好备有一些增值以备不时之需；对于从1688上采购无法开票的卖家，自己找的渠道补票需注意上述提到的各项细节。

要理解审核人员的工作流程和规定。他们每天要处理大量类似的案件，所以提供的发票越无瑕疵，申诉邮件逻辑越合理，通过的概率就越大。

（来源：K哥聊出海）（注：本文内容属作者个人观点，不代表风口星跨境立场！如有侵权请联系我们。）