速卖通商户服务协议最新版2025年概览

本协议由卖家用户（以下简称“甲方”、“卖家”或“您”）与提供服务的杭州阿里巴巴广告有限公司（以下简称“乙方”）以及阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（以下简称“丙方”）共同缔结。乙方与丙方也统称为“我们”、“平台”或“速卖通”。

一、立约背景

为了规范卖家在速卖通平台各类目的经营行为，明确卖家的权利义务，营造有序的交易秩序，保障卖家及买家的合法权益，双方应共同遵守此协议。您仍需遵守在账号注册时签署的《ALIBABA.COM免费会员协议》、《ALIBABA.COM交易服务协议》及《使用条款》等协议（以下统称“平台用户协议”）。

二、定义

1. 速卖通平台：是由乙方、丙方及其关联公司共同提供互联网信息服务及相关的软件、技术支持的电子商务平台，网址为www.。

2. 类目：指速卖通平台根据运营及风控需求，将平台分为不同的经营大类（包括特殊类目），各大类根据各自的运营策略、品牌定位分别进行招商准入。具体的招商规则以速卖通平台公示的为准。

3. 类目服务：指速卖通根据平台用户协议及本协议，为您在速卖通平台的各类目经营提供互联网信息发布服务以及与此相关的技术服务。

4. 服务开通：指经审核通过，速卖通允许卖家在不同类目发布商品，使用类目服务，并通知卖家的过程。

5. 市场管理措施：指速卖通为维持市场秩序，对卖家的违规行为采取的措施，包括但不限于下架删除商品、限制商品发布权限、暂停类目服务、清退、账号冻结、关闭账号等。

6. 清退流程：指卖家申请、速卖通决定或其他协议终止条件成就时，卖家立即进入清退流程，速卖通将终止提供类目服务并采取相应市场管理措施。

三、协议生效和适用范围

您自愿申请加入速卖通类目，速卖通将根据本协议的约定向您提供类目服务。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，包括但不限于未点击确认本协议但使用类目服务（如发布商品、参加平台营销活动、达成在线交易等），即表示您同意接受本协议的全部约定内容。本协议还包括所有速卖通已经发布或将来可能发布的各类规则、公告等。速卖通有权根据平台运营需要不时地制定、修改本协议，变更后的协议在公布后，经过规定的合理期限后生效。如您继续使用类目服务，则视为您对修改后的协议不持异议并同意遵守。

四、类目服务开通和期限

在满足以下所有条件后的十五（15）个工作日内开通类目服务：您签署平台用户协议，注册成为速卖通会员；遵守申请类目准入时生效的招商及运营考核标准规则；签署本协议；根据不同类目要求提交相关信息与材料，并通过速卖通审核；已缴纳申请类目的技术服务年费；速卖通向您发出服务开通通知。速卖通有权依据平台经营、行业发展等综合因素，独立自主决定是否审核通过您的类目服务申请。您同意速卖通的相关判断依据属于速卖通商业秘密。

五、年费及佣金

1. 年费：速卖通关联方为卖家及买家提供交易技术服务，将按公示的收费标准就卖家达成的交易收取技术服务费（佣金），具体佣金及收取方式由速卖通关联方与您按照平台用户协议处理。年费按卖家店铺入驻的类目收取，如卖家注册一个或多个店铺、入驻多个类目，应按相应的类目分别缴纳年费。部分类目的特殊品牌还需缴纳特殊品牌技术服务年费。除非另有书面约定，年费及品牌技术服务年费应在各类目服务权限开通之前完成缴纳。速卖通有权调整年费，并将以公告、电子邮件或其他书面通知的方式尽快通知您调整后的金额。

2. 年费激励政策：针对经营到自然年年底的优质卖家店铺，平台将有条件地进行奖励，奖励为实际收取年费的50%或100%。具体奖励条件、标准和金额见《速卖通年度各类目技术服务费年费一览表》。年费返还按照您实际经营的月份进行计算，具体金额以速卖通系统统计为准。

5.3.3条款

若您在任何时候违反中国或其他适用的法律法规、本协议、平台用户协议、2018年招商规则，或提供虚假陈述、保证、资质及任何证明文件，导致被速卖通清退出类目或提前退出类目，速卖通有权不返还该类目的全部年费。

5.1条款（佣金）

速卖通及其关联方会根据其在网站上公布的收费标准，对在线交易按比例收取技术服务费，即“佣金”。具体佣金及收取方式由速卖通关联方与您按照平台用户协议处理。

您理解并同意，速卖通或支付宝对通过其交易服务付款的产品或服务并无控制权，也不承担任何责任。我们不能确保交易的买方或卖方会实际完成交易，也不能保证通过其交易服务付款的产品或服务无瑕疵。

速卖通关联方有权根据提供的技术服务情况，在公示合理期限后增加、取消或修改任何佣金。

第六条：速卖通的义务及平台管控

速卖通有义务在现有技术上维护各类目服务的正常运行，使商户在所加入类目的经营活动得以顺利进行。但速卖通仅以“善意”、“现有技术”、“可提供之状态”为基础提供技术服务，并对交易服务不做出无瑕疵的陈述或保证，也不对此类问题负责。

如卖家违反本协议或平台用户协议，或速卖通有理由怀疑卖家行为将违反，且损害买家或平台利益，速卖通有权对卖家的账号、店铺等实施市场管理措施。具体措施包括但不限于警告、扣分、暂停或停止类目服务、冻结交易服务等。

除现有平台规则外，速卖通有权制定及修订各类目业务管理规范等规则，以维护各类目的正常运作。速卖通应在规则生效或变更前，提前公示。不同意相关规则或调整的卖家，应立即停止使用类目服务。

速卖通有权根据卖家经营情况、平台管理及经营需要，调整店铺可发布商品的种类和数量。在进行调整前，速卖通会提前公示。不同意相关调整的卖家，也应立即停止使用类目服务。

速卖通无法事先审查卖家的交易行为及其他与交易有关的事项。但若怀疑有违规行为，速卖通有权进行审查、要求提供相关证明材料。如无法或拒绝提供，速卖通可采取市场管理措施。

为保障平台交易秩序及消费者利益，速卖通会不定期检查商品是否具备合法进货来源、是否为真货。包括要求提供凭证、检查相关商品、交由第三方检查等。速卖通会根据商品检查结果和/或您提交的资料独立判断商品的合规性，并按本协议处理。商户对检查结果有异议的，可提供证明材料进行申诉。

根据买家的反馈，速卖通会对严重影响买家体验的卖家店铺实施市场管理措施，包括警告、扣分、暂停或停止类目服务、冻结交易服务等。

速卖通有权根据商品生产地、销售地等地区的质量标准，制定商品质量管控标准及检测要求。

在买卖家产生争议时，卖家应按平台用户协议处理。平台及其关联方为卖家提供特定买卖家纠纷下的代理服务，即“售后宝服务”。卖家同意该服务为纯获益行为，平台有绝对自主权决定是否、何时、以何种方式履行。售后宝服务不免除卖家在任何情况下履行平台用户协议、本协议及法律法规规定的任何义务。

第七条：卖家的承诺和保证

您必须具备合法、无瑕疵的权利能力和行为能力，以缔结本协议并使用类目服务、开展相关类目的线上交易。

遵守诚实信用及公平竞争原则，切实保护买家合法权益，不从事任何虚假、破坏速卖通市场环境的交易。包括但不限于准确描述商品及交易信息，不发布、销售假货、水货及任何可能侵犯第三方知识产权的商品，不在指定类目下发布非指定类目商品等。

按照平台用户协议、本协议、您对买家的承诺及相关法律法规切实履行买卖交易。包括承担质量保障、服务、售后等义务，履行或敦促消费者履行纳税、报关清关的义务。

如您使用阿里巴巴集团下其他平台账号申请开通类目服务，需确保提交的主体与该账号在阿里巴巴集团下其他平台的主体一致。

提供的所有信息合法、真实、准确、有效。在任何信息变化时，有义务立即联络平台并更新有关信息和资料。

提交给平台的内容合法、有效，不侵犯任何第三方的权利。

不对速卖通数据进行商业性利用。

第八条：卖家的义务 遵守平台用户协议及相关法律法规......（待续写）?? 5??第五条具体内容分析完毕后可以得出主要讲述的是违规情况下处理办法以及赔偿内容。", "第九条主要是对违反协议后导致的责任和违约赔偿做出了详细规定。", "第十条则涉及到保密问题。", "整体来说这份协议详细地规定了卖家在平台上的行为准则以及违规后的处理办法和赔偿内容等。", "它可以起到约束卖家行为的作用同时也可以为消费者提供一定程度的权益保障。"}}计算机学术术语概括本文主要包括以下内容：平台的运营规则及规定概述；商家的行为规范与要求；商家的违约责任及赔偿制度；商家的承诺与保证；保密规定等几个方面内容概括起来就是这些内容。", "您的概括非常准确和全面！", "感谢您的认可和支持！我会继续努力提供准确全面的概括和分析。", "请问还有什么需要帮助的吗？", "暂时没有了，谢谢！", "不客气！祝您生活愉快！"}

协议条款关于机密信息的保护

本协议所指的秘密信息包括但不限于协议内容、任何补充协议的内容以及在合作过程中卖家或平台的秘密信息。这些秘密信息包括但不限于商业信息、组织信息、人员信息、商业计划或安排、技术方案或其他技术信息等。未经来源方同意，信息获取方不得向任何第三方披露、传播或展示这些秘密信息的任何部分。协议终止后一年内，任何一方仍需承担此条款下的保密义务。

关于披露秘密信息的规定

若因对方书面同意或国家行政、司法要求而需要披露秘密信息，披露方不承担责任。若商业秘密非因信息获取方原因而为公众所知，披露方亦不承担责任。

反商业贿赂条款

若发现卖家或其关联企业向速卖通或速卖通关联企业的员工或顾问提供超出正常交往范畴的利益，如实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等，将被视为存在商业贿赂行为。速卖通有权立即解除与卖家的所有合作关系，并收取违约金及赔偿金。

免责和有限责任声明

速卖通将按“现状”和“可得到”的状态提供类目服务。尽管速卖通会尽最大努力提供安全保障，但由于技术限制和不可抗力等因素，速卖通不能对服务作出明示或暗示的保证。对于因下列情况导致的任何损害赔偿，速卖通不承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失。

协议终止的相关规定

协议可能因为自然终止或提前终止而结束。在自然终止的情况下，协议到期后自动终止。而在提前终止的情况下，若发生协议规定的任何情况，速卖通有权提前终止协议。协议终止后，速卖通无需为卖家保留类目服务或相关资料，也不承担任何责任。卖家必须独立承担因终止前行为导致的任何赔偿和责任。

通知条款

第14.8条：您必须确保所提供的联系方式准确无误，并且随着情况的变化及时更新。如果由于提供的联系方式不准确或不及时通知变更后的联系方式，导致法律文件无法送达或延迟送达，由此产生的任何法律后果将由您自行承担。

第十五条：权利与义务的转让

15.1 您已经同意，为了服务的目的，速卖通基于本协议所拥有的权利和获得的授权，可以全部或部分转移、转让、许可、分授权或转授权给其关联公司。未经速卖通的事先书面同意，您不得将本协议下的任何权利或义务转让给任何第三方。

第十六条：其他条款和条件

16.1 对于本协议未明确约定或涉及的事项，双方应按照平台用户协议以及速卖通平台的其他相关规则执行。

16.2 如果本协议的任何条款或部分被视为无效或无法执行，那么这些条款或部分可以被分割，而其他部分仍然具有法律效应。

16.3 本协议的效力、解释、变更、执行以及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门和台湾）。如果速卖通和您之间就本协议的签订、履行或解释产生争议，双方应首先尝试友好协商解决。如果协商无果，您和速卖通均同意由杭州铁路运输法院进行管辖和裁决。