掌握跨境电商供应链四大支点，跃升跨境大卖仅一步之遥：前瞻至2025的战略布局

自2019年以来，无论是像Wish和亚马逊这样的电商平台卖家，还是独立站的商户，都在积极加强供应链建设。特别是在适应市场多元化、碎片化需求的背景下，与自身业务相协调的供应链已经成为跨境电商的核心竞争力之一。供应链也是跨境电商企业面临的一大挑战，包括管理、服务、技术和人才等方面的问题都需要得到解决。

跨境电商的竞争焦点正在回归供应链的本质。近年来，跨境电商行业的关注点从下游销售、流量争夺转向上游商品供应链升级，供应链的重要性日益凸显。以Wish平台为例，它也在鼓励卖家朝着更精细化的方向发展，如推出的“店铺排名”项目和A+物流计划等，呼吁卖家重视产品质量的也鼓励开发新品，积极拓宽品类。

有着多年Wish平台运营经验的詹吉章表示，如今跨境电商的竞争正回归到供应链的竞争。他认为，跨境电商的核心是销售产品，而供应链的开发将直接决定企业未来的发展高度。Wish、亚马逊等电商平台只是销售渠道，流量争夺只是营销手段，真正的核心竞争力在于供应链的开发。

供应链涉及商品流、信息流、物流和资金流四个方面。卖家在面临多元化的消费结构、各地的法律制度和基础设施环境等问题时，常常因为供应链掌握不足而遇到困难。平台方面，除了卖家之间的竞争，各大跨境电商平台也在争夺流量，要求卖家提供优质稳定的货源以提高客户体验。在激烈的竞争中，未能掌握供应链的卖家容易被平台淘汰。面对各种黑科技软件和直接的价格竞争，掌握供应链是解决问题的关键。团队管理方面，缺乏自己的供应链会导致团队凝聚力不足，产品难以沉淀，员工失去目标和方向。

对于如何打造具有核心竞争力的供应链，詹吉章建议卖家在产品质量、精准描述、降低退款、及时履行和运送订单等方面确保规范。中小卖家可以选择规模较小但具有良好供应能力的供应商，关键在于选择好的供应商的能力。卖家可以从产品的品质、价格、服务以及生产排期与产品销售期的匹配度等方面去考量供应商。如果是以价格为导向的平台，需要做好成本控制；如果是对产品质量要求极高的平台，则需要在品牌、专利等方面做好全方位布局。

目前，跨境电商平台正朝着合规化方向发展，卖家面临着前所未有的机遇和挑战。把握跨境电商发展的“命门”才能脱颖而出。在选品、物流、支付等环节逐步规范的如何解决有货、有品牌却不知如何营销，以及消费者终端的物流、支付、售后等服务难题也是卖家需要关注的问题。

7月2日，在厦门举行的Wish 2019年中卖家见面会上，詹吉章将分享他的渠道资源和供应链整合经验，帮助卖家提高产品竞争力，开拓更广阔的市场。（文/风口星网 陈林）