敦煌网诚信保障服务2025年新篇章

“诚信保障服务”深度解读

一. “诚信保障服务”简介

“诚信保障服务”是敦煌网为商户量身打造的特色俱乐部，致力于通过多项诚信保障服务承诺提升商户的信誉度，进而增加店铺的交易量，吸引更多优质商户，并享受更高的专属特权。

二. 诚保服务包含的服务承诺

当前的“诚信保障服务”涵盖了五大服务承诺：准确发货、实地认证、品质保障、海外仓和中国品牌。每项服务可单独申请，除拥有诚信保障服务标识外，也将拥有单项服务的专属标识。

三. 各服务承诺详细解读

1. 【准确发货】

服务内容：此服务要求卖家对发货行为做出承诺，确保店铺拥有稳定的货源，买家下单后能够及时并真实地发货。

专属标识：加入此服务的卖家店铺的所有产品均可享受诚信保障服务专属标识。

费用标准：加入此服务的卖家需缴纳3000元诚信保障金。如出现“成交不卖”的情况，系统除了自动退款给买家外，还会扣除20美元的保障金作为对买家的补偿。若卖家填写虚假货运单号，被平台确认后，会扣除30美元的保障金。

2. 【实地认证】

服务内容：这是敦煌网与第三方认证公司SGS合作的认证服务，通过实地考察的形式对申请企业进行信息核实验证，真实呈现卖家的生产经营及服务状况。

专属标识：加入此服务的卖家店铺的所有产品均可享受诚信保障服务专属标识。

费用标准：加入此服务的卖家需支付1500元的认证服务费给第三方公司。

3. 【品质保障】

服务内容：此服务是敦煌网与第三方认证公司SGS合作的产品检测服务，通过实验室检测方式检测产品的质量和安全。

专属标识：加入此服务的卖家仅单个产品享受专属标识。

费用标准：根据产品的类型，卖家需支付不同的检测服务费。

4. 【中国品牌】

服务内容：此服务旨在打造优质产品，扶持自有品牌卖家的成长，推出自有品牌的商标申请服务。

专属标识：加入此服务的卖家仅该品牌产品享受专属标识。

费用标准：具体的费用参考品牌认证的价格。

5. 【海外仓】

服务内容：如果卖家的产品使用了平台海外仓，则默认加入了此服务。

专属标识：加入此服务的卖家仅该产品享受专属标识。

费用标准：参考海外仓的服务费用。 下一部分是诚信保障金的充值与返还。 总的充值规则为最低金额为人民币充值的当日的中国银行第一笔现汇买入价的汇率计算等值的人民币数额以及通过线上支付等多种支付方式（三种支付方式的详细信息会在第三部分说明）缴纳；诚信保障金的金额可用于为未参与退出要求的情形下用来抵消产生的部分扣款义务以及可以协助处理有关退货事宜以及维权问题等多种场景用途以及基于协议要求扣划弥补款项。至于退返方面则需要按照相关规定提供证明文件并通过邮件申请退出流程方可操作退出程序且保证金的余额会在退出之日起的特定天数后返还至资金账户中供卖家提现使用。 （来源：敦煌网）以上内容仅供参考具体流程和规定请以敦煌网官方发布的信息为准如有出入请以官方信息为准！ 如有侵权请联系我们进行删除处理。