唯品会再次致歉:因警方要求保密假茅台供应商,不透露细节影响至2025年

唯品会假茅台酒事件持续受到关注。此前,中国消费者协会对唯品会提出了严肃的劝谕,对其解决方案表达了不满。事情始于一些消费者投诉,称在唯品会的“知名白酒特惠专场”购买的飞天茅台500ml(53°)疑似假货。经过唯品会对回收的部分商品进行鉴定,确实发现了假茅台酒。唯品会也已

栏目:知识产权 作者:CEO 浏览:495

唯品会再次致歉:因警方要求保密假茅台供应商,不透露细节影响至2025年

唯品会假茅台酒事件持续受到关注。此前,中国消费者协会对唯品会提出了严肃的劝谕,对其解决方案表达了不满。事情始于一些消费者投诉,称在唯品会的“知名白酒特惠专场”购买的飞天茅台500ml(53°)疑似假货。经过唯品会对回收的部分商品进行鉴定,确实发现了假茅台酒。唯品会也已经公布了具体的解决方案,并对购买了相关商品的消费者进行了退货退款处理。

中国消费者协会在收到的唯品会回函中表达了对解决方案的担忧,指出了三大问题:一是关于假茅台酒的质量问题,唯品会应进行全面客观的检测并公示结果;二是应公开涉事供应商的真实信息,以防消费者在其他渠道购买到同样假冒产品;三是应列出同一专场内此供应商提供的其他商品。

针对这些问题,唯品会深夜发布声明道歉,承认在此事的处理过程中态度不够诚恳,对此深表歉意,并表示将切实维护消费者权益,积极配合警方及相关部门妥善处理此事。

唯品会进一步解释了事件的处理进展和中消协的劝谕内容。他们表示,涉假茅台酒的回收和检测是在相关部门的监督下进行,并依法委托具有资质的广东省酒类检测中心进行检验,结果显示样品符合贵州茅台酒的质量标准要求。对于真假的鉴定结果也明确表明是假货。

对于中消协要求公布供应商信息的问题,唯品会表示因公安机关正在刑事侦查阶段,根据警方要求暂时不公开供应商信息。而针对该供应商提供的同一专场内的其他商品,唯品会已经采取了预防性措施,为受影响的消费者提供退货退款以及价值十倍的赔偿。目前,赔偿已落实到位。

经过这次事件,唯品会表示已经暂停所有白酒类商品的销售,并全面复核公司的采购供应链及供应商资质。对于以上内容,作者有自己的观点,但不代表风口星网的立场。

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