盘点:2018跨境平台策略震荡大事件与让你措手不及的政策复盘分析 迎击下一个商业拐点
亚马逊:整顿不合规、布局新站点1.大批量删review,限制留评,严厉打击年初以来,亚马逊加大了对不合规卖家和账号的打击力度。2月14日情人节当天,亚马逊封杀了一大批、刷feedback、刷关键词排名的账号;10天后,又向疑似滥用评分、反馈以及评论的卖家发出“警告信”;在10月份更新的政策中规定,卖家如果刷评等违反客户评论政策的操作,账号或将被永久封停。2.亚马逊推出全球收款服务,覆盖亚马逊9大
亚马逊:整顿不合规、布局新站点
1.大批量删review,限制留评,严厉打击
年初以来,亚马逊加大了对不合规卖家和账号的打击力度。2月14日情人节当天,亚马逊封杀了一大批、刷feedback、刷关键词排名的账号;10天后,又向疑似滥用评分、反馈以及评论的卖家发出“警告信”;在10月份更新的政策中规定,卖家如果刷评等违反客户评论政策的操作,账号或将被永久封停。
2.亚马逊推出全球收款服务,覆盖亚马逊9大站点
6月20日,亚马逊推出了全球收款服务,卖家不需要通过外国银行卡或第三方用户即可使用本地货币接收全球付款,并直接存入卖家国内银行账号,最快两个工作日内就能转入国内账号。目前,该项服务覆盖亚马逊9各站点,可接收全球40多种货币资金。
3.不断调整并推出新的亚马逊FBA政策
2018年4月1日起,标准尺寸和超大物品,每月增加库存仓储费用。
7月份,亚马逊又宣布实施FBA库存绩效指标(IPI),得分低于350分的卖家将无法向亚马逊的发送更多的产品,并需要每月为超过储存限额的库存支付“超额费用”。
2018年8月15日起,对在物流中心里储存了365天或更久的产品每月至少收取0.5美元的最低费用。
2018年9月15日起,长期仓储费评估日期从半年改为每月一次。
4.对发往美国四大州订单征收销售税
1月1日起,亚马逊对发往华盛顿州的订单,计算和征收销售税。
4月1日起,亚马逊对发往宾夕法尼亚州的订单,计算和征收销售税。
7月起,亚马逊对发往俄克拉荷马州的订单,计算和征收销售税。
10月1日起,亚马逊对发往明尼苏达州的订单,计算和征收销售税。
5.土耳其站启动,印度站和中东站对第三方卖家开放招商
9月19日,亚马逊土耳其站正式投入使用,成为亚马逊的第14个站点。
12月5日,2018亚马逊全球卖家峰会宣布向中国卖家开放印度站和中东站()
速卖通:升级店铺功能,调整战略布局
1.全新升级店铺商品展示功能,根据“Ship to”展示在架销售商品
2018年4月4日起,速卖通对所有卖家店铺的商品展示做全新的功能升级,系统则自动根据卖家设置的“Ship to”默认展示在架销售商品。
2.重磅推出“橙风计划”
5月26日,阿里巴巴全球速卖通首次发布“橙风计划”,旨在赋能中国跨境电商卖家提高出海效率。把平台卖家和货源的优势强强联合为跨境电商卖家提供全新的跨境经营链条,为企业的资金成本提供更好的解决方案。
3.推出特殊算法检测不良买家
5月份,速卖通推出了一种特殊算法,评估卖家活动和体验,识别并关闭试图通过非法手段获取免费产品的俄罗斯买家账号。对于购买完全相同产品的消费者,如果其中有一位消费者提出纠纷,该算法会自动将该买家纳入可疑消费者清单中。
4.速卖通和俄版天猫进一步扩张
9月11日,阿里巴巴与俄罗斯直接投资基金(RDIF)、移动运营商MegaFon和互联网集团Mail.ru签署了新战略合作伙伴关系,共同成立新合资公司AliExpress Russia,其中阿里巴巴拥有48%股份。新公司包含了阿里巴巴旗下的速卖通(AliExpress)在俄罗斯的业务。阿里将把速卖通和天猫目前在俄罗斯的业务并入这家新合资公司。
5.变更“双11”时间,48小时覆盖全球所有时区
2018年,速卖通对双11的活动时间进行了调整,从悉尼时间11月11日的0点开卖,到12日23:59分结束,实现48小时覆盖全球所有时区。
eBay:升级卖家中心,完善物流服务体系
1.把“Grouped Listings”设置为默认购物体验
2月,eBay把基于listing的购物体验转为基于产品的购物体验,并发布Grouped Similar Listings(归类相似listing)功能。卖家可以在eBay Search Results Page(搜索结果页面)的顶部选择Group Similar Listings功能,从而体验早期版本的产品导向搜索。
2.携手中信成立橙联股份剑指物流痛点
3月6日,eBay与中信产业投资基金管理有限公司签署战略合作协议,合资