美国年终购物季物流升级，零售商提速配送战略

最近，风口星网从外媒报道得知，年终购物季即将到来之际，亚马逊、沃尔玛以及梅西百货等众多零售商纷纷不遗余力地投入战斗，他们旨在确保顾客能够迅速地在两天甚至更短的时间内收到自己的商品。

据悉，为了处理更多的配送需求，这些零售商正在建立大型的仓库，其中一些仓库的规模相当于二十个足球场的面积。零售商们也开始直接从商场进行配送，并通过高级软件为消费者提供最快且最经济的配送方式。随着网络购物的用户规模不断增长，消费者对于快速收到订单的需求也日益强烈。

亚马逊为Prime会员提供了免运费两天送达的服务，传统实体零售商正努力追赶亚马逊的步伐。对于亚马逊而言，为了满足消费者越来越短的等待耐性也是一个巨大的挑战。对于许多零售商来说，他们的目标已经达到两天送达的标准，从而满足消费者对配送服务的早期要求。事实上，根据StellaService公司的数据，两天是电商行业中四十强平均配送时间的一半。沃尔玛已经明确表示其目标是在这个购物季让美国大多数消费者都能在两天内收到包裹。为了实现这一目标，沃尔玛在电商方面的投资已经高达每年约数十亿美元。这些投资包括开设更多的配送服务商场以及在处理网络订单方面的基础设施建设等。近期，沃尔玛在美国新设立了五个仓库并计划明年在佛罗里达再建立两个新仓库。与此家得宝、梅西百货、Target和Nordstrom等公司也在积极建设新仓库以缩短配送时间。Nordstrom的首席财务官Mike Koppel表示：“为了保持在电商领域的竞争力，你必须跟上行业发展的步伐并进行投资以满足客户的期待。”与此亚马逊也在积极扩大其在美国的仓库规模并引入先进技术以提升配送效率。目前亚马逊在美国拥有五十个仓库储存着数以百万计的产品。同时引进了机器人公司Kiva开发的机器人来协助仓库运营。现在已有三万机器人正在亚马逊的十三个仓库中工作以提升效率和速度。编译/风口星网 张凯燕