亚马逊再现技术漏洞，热销爆款大规模下架警示！

近日，令人震惊的是，许多美国亚马逊卖家的产品链接竟然被神秘地下架，让人不禁怀疑是否亚马逊又有新的整顿行动。经过一番了解，原来并非是亚马逊的整顿，而是有组织、有预谋的同行攻击。

据悉，此事件中的受害卖家们发现，他们销售的产品，尽管已经在美国进行了正规的商标备案，却突然遭到同行的无差别攻击。对方通过Test Buy的方式，使用品牌注册的域名邮箱投诉，声称这些产品的商标均为其所拥有，导致卖家的产品链接被无端下架。

深入了解后，揭露出一个令人气愤的事实。一名海外人士在英国注册了四十多个品牌，其中二十八个品牌与亚马逊美国站的Best Seller完全一致，覆盖了多个品类，如玩具、家具、宠物用品、精油、灭蚊器等。这是否意味着有人为了夺取各个品类前100的销售位置以及美国Best Seller的品牌控制权而进行的有组织攻击？

令人惊讶的是，这名攻击者在英国注册了与被投诉产品相同的商标后，再在美国站注册品牌，并声称拥有与卖家相同的品牌权利。他们利用Test Buy的方式，通过新申请的域名邮箱向亚马逊举报其他卖家的假货和商标侵权行为，甚至夺走了品牌的产品编辑权。

有卖家怀疑亚马逊的品牌管理系统存在BUG，将卖家的商标管理权错误地转移给了对方。还是说这是亚马逊故意针对中国卖家的行为？据了解，亚马逊系统在处理品牌侵权投诉时，只识别品牌名，而不识别商标注册号。一旦对方的品牌名与品牌持有人相同，系统就会误判投诉者为美国商标的持有人。显然，亚马逊在面对品牌侵权投诉时，会先下架被举报的产品，这已经成为其一贯做法。

目前，受此影响的卖家无法申诉要回链接和品牌。即使提供了真实的、确切的证据和资料，平台仍然判定他们不是商标持有者，无法拿回链接，甚至面临店铺被封禁的风险。更让卖家感到心寒的是，平台在驳回申诉时要求他们向发起攻击的人索要授权书。

对于亚马逊客服的服务态度，有卖家直言不讳地表示：现在的亚马逊客服水平实在令人无法恭维。除了回复一句“我们将提交给相关团队，请留意邮件通知”外，再无其他帮助。而且现在的客服如果解决不了问题，会直接挂断电话。真的无法理解这么大一个公司，现在不仅漏洞频出，对卖家的支持也一差再差。

在销售旺季背后，竟有非法组织操控一切。无论对方的最终目的是什么，这种行为对卖家而言都是一种侮辱。如今卖家进退两难，若继续使用已被抢注的商标将面临巨大风险；若放弃则意味着失去了该国市场。

针对此案，受害卖家向广大亚马逊卖家提出了建议：

1. 前往英国商标局查询美国商标是否被注册，若未被注册则尽快抢注；

2. 若已被注册，记录下UK商标号，然后到亚马逊美国站进行品牌注册，并输入UK注册号进行备案。

目前，亚马逊平台对此事尚未作出任何官方说明。如果亚马逊不修补其系统中的BUG，将有更多卖家遭受攻击。为了避免类似事件发生在自己身上，大家必须提前做好商标的布局和保护工作。

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