外媒:中国卖家利用平台售假,国外品牌商深受其害
电商假货问题一直是困扰全球电商平台的难题。近期,中国卖家在亚马逊等平台上销售假货的问题引起了外媒的关注。据了解,这一行为已经给国外卖家带来了不小的损失和困扰。随着PrimeDay的来临,美国亚马逊卖家JamieWhaley却感到忧心忡忡。她在亚马逊上经营床上用品生意,其中BedBand是她的专利产品,一款固定床单的工具。近年来亚马逊平台上的
电商假货问题一直是困扰全球电商平台的难题。近期,中国卖家在亚马逊等平台上销售假货的问题引起了外媒的关注。据了解,这一行为已经给国外卖家带来了不小的损失和困扰。
随着Prime Day的来临,美国亚马逊卖家Jamie Whaley却感到忧心忡忡。她在亚马逊上经营床上用品生意,其中BedBand是她的专利产品,一款固定床单的工具。近年来亚马逊平台上的假货问题不断激增,给她的生意带来了巨大冲击。
早在2013年,BedBand就曾跻身家居和厨房用品类别的热销商品前200名。在2015年,BedBand被抄袭,出现了大量的中国山寨商品。这些假货通过迅速成为热销卖家,导致Whaley的生意一落千丈,不得不辞退8名员工。
随着越来越多的中国制造商涌入亚马逊平台,假货问题呈现出爆炸性增长的趋势。美国卖家们对此深感不安,担心自己的销量会被拦腰斩断,同时还要花费大量精力打击造假行为。
此前,外媒就曾报道过亚马逊上许多卖家的商品被抄袭的情况,包括T恤、咖啡杯和手机壳等。山寨商品以极低的价格出售,原创者举报的速度远赶不上山寨品上架的速度。国外卖家对中国假货问题深恶痛绝。在一次谈话会议上,与会者纷纷询问亚马逊卖家服务的高级副总裁Sebastian Gunningham如何处理这一问题。
目前,亚马逊平台上有40%的销量来自第三方卖家,随着亚马逊向中国卖家开放,这一比例逐渐上升。中国假货的涌现也给类似BedBand这样的国外利基品牌带来了巨大损失。以Birkenstock品牌为例,许多店铺仿造其拖鞋并以低于品牌零售价的价格出售。
除此之外,亚马逊平台上还存在listing跟卖的问题。很多卖家经常发现他们的产品页面下出现了其他卖家的listing,价格比他们的更便宜。这不仅导致销量流失,还可能引发虚假评价的问题。买家购买便宜商品后不满意,给产品留下差评,对其他卖家的排名造成严重影响。
对于这一情况,亚马逊有相应的反假货政策,会对侵权行为进行调查并处理违规的卖家。造假卖家往往能够迅速改变店铺名称,卷土重来。
以Nyche为例,这家中国卖家的评价得分在Fakespot网站上的评价极低,因为被检测到了买评价的行为。与此BedBand的评价得分较高,因为Whaley坚决拒绝买评价的行为。Whaley表示:“有人在操纵利用亚马逊系统。”这个问题亟待解决,以保护消费者的权益和公平竞争的市场环境。(编译/风口星网 张凯燕)