雪域狂舞中,2025亚马逊商家独选关门放假策略
横扫美国西北部的暴风雪“Niko”造成了大量的交通混乱,同时也给亚马逊卖家带来了不小的困扰。这场罕见的暴风雪使得快递暂停,让卖家们倍感压力。那么,面对类似的问题,卖家们应该如何应对呢?在美国,大雪和暴风雪并不罕见,但总能给亚马逊卖家带来意外挑战。无论天气如何,买家们都期望能够及时收到自己的包裹。在恶劣天气下,卖家们可能会面临更多的退款、退单和差
横扫美国西北部的暴风雪“Niko”造成了大量的交通混乱,同时也给亚马逊卖家带来了不小的困扰。这场罕见的暴风雪使得快递暂停,让卖家们倍感压力。那么,面对类似的问题,卖家们应该如何应对呢?
在美国,大雪和暴风雪并不罕见,但总能给亚马逊卖家带来意外挑战。无论天气如何,买家们都期望能够及时收到自己的包裹。在恶劣天气下,卖家们可能会面临更多的退款、退单和差评等情况。
当天气状况恶劣,航班取消、学校停课、公司暂停营业,人们都会待在家里。这种情况下,卖家往往会收到更多的订单。如果无法及时完成这些订单,准时送达率就会下降,对卖家的表现指标产生负面影响。
即使你及时送出包裹,送达过程中也可能会遭遇延误。无论是暴风雪还是其他自然灾害,卖家都需要随时做好应对准备。亚马逊并不会因为天气原因而袒护卖家,甚至会有一些卖家账号因为无法应对恶劣天气而被冻结。
那么,在重大气象灾害即将发生时,卖家们应该采取哪些措施呢?
如果暴风雪来临,将商铺设置为“假期模式”是一个明智的选择。在设置为假期模式之前,需要提前做好通知,确保快递员有足够的时间投递包裹。这需要在气象灾害来临前的48小时内完成设置。如果未提前通知,包裹可能会停在本地的仓库中,等到天气好转后再进行投递。即使你已经及时发货,但由于延误等原因,表现可能仍然不会达标。设置假期模式的路径为:“Seller Central Account”下的“Settings”,然后进入“Account Info”,点击“Going on Vacation”。
在歇业期间,卖家可以利用这段时间进行库存清理、评估定价策略、绩效审计等活动。还可以升级硬件(如新的商标打印机、扫描仪、磅秤等)和软件。
请注意,“假期模式”不适用于FBA订单。买家发来的消息仍然需要在24小时内回复。
如果你不想错过任何订单,但又担心延误交货时间收到催件邮件,那么可以调整交货时间。亚马逊允许1到30天的延迟交货。务必在listing中明确写明延迟的时长。具体操作路径为:从“Inventory drop-down”栏中选择“Manage Inventory”,然后过滤掉“FBA items”。针对需要延迟交货时间的商品,点击“Actions”,选择“Edit”进行编辑,在“Offer”栏输入延迟交货的时间并保存即可。
如果快递员无法按时收件,你可以考虑直接将包裹送到附近的投递站或邮局。
以上就是为卖家提供的三个应对策略,遇到恶劣天气时可以采取以上措施加以应对。
(编译/风口星网 刘毅超)