速卖通新政：店铺分类目服务分考核，分数越高越有利搜索

速卖通为进一步提升买家购物体验，自2016年1月4日起正式推出了卖家店铺分类目服务分等级考核。此举旨在突显平台店铺分类目商品质量及服务能力较好的卖家，同时激励全体卖家提升经营各类目服务水平。据速卖通官方透露，相关产品上线时间预计在一月上旬。

届时，卖家可在“卖家服务等级页面”上预览到自己的分类目服务分情况。此项考核针对卖家在买家服务方面的各项专业能力，具体生效时间待正式通知。这一举措将卖家的考核进一步细化到经营类目的考核，以解决各类目在提供服务时所面临的差异化问题。

速卖通明确表示，店铺分类目服务分考核的对象是平台卖家经营店铺下的所有经营类目，特殊类目除外。而店铺服务分考核的对象则是平台卖家所经营的店铺整体。对于不能获得店铺分类目服务分考核资格的店铺，速卖通给出了以下原因：

如果店铺未获得店铺服务分考核资格，那么该店铺的所有类目均不能参与分类目服务分考核；若已获得店铺服务分考核资格，但在考核期内某类目的考核订单量少于60笔，那么该类目也无法获得考核资格；特殊类目如补邮费、差价、预售品、赠品等不参与此项考核。

关于店铺分类目服务分的计算方式，速卖通采用百分制考核方式，共有八个考核项。每个考核项最低分为-100分，只有在该项表现极差的情况下才可能得到负分。这一分数每日更新考核数据。

值得一提的是，店铺分类目服务分的高低对搜索排序具有重要影响，分数越高，在搜索中的排名越靠前。这一更新周期为每日更新，意味着卖家需要每日努力提升服务质量和效率，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。