国美海淘战略升级，O2M全零售模式获资本力挺

关于如何实现差异化竞争，国美总裁王俊洲表示，市场初期总是充满机遇，但最终能存活下来的关键在于是否具备核心竞争力。在跨境电商领域，价格、品质和物流是主要竞争要素。国美将通过深耕海外供应链，打造海外购F2C模式，以让利给消费者。

尽管近期港股表现反复，但国美电器因其出色的业绩而逆势走强，受到多家国际投行的推荐。业内专家认为，这一现象反映了国美全零售模式得到资本市场的认可。随着国美近年来在电商领域的迅猛发力，其整合了上市公司和非上市公司板块后，互联网生态圈的野心逐渐显露。明年，国美将加速推进O2M全零售战略。

国内消费者对海外优质商品的需求日益旺盛，跨境电商成为新的战场。权威数据显示，跨境电商在进出口总额中的比重以及其在电商总体中的占比都在逐年上升。国美早已着手搭建海外购平台，并专注于提升海外供应链。

消费者更关心的不是海淘商品在哪个平台上购买，而是谁家的商品既是正品又能保证价格低，还能快速收到商品。实现这一点，关键在于平台的海外供应链支持。国美对海外供应链的重视有其依据，海外购市场异常火爆，中国电子商务研究中心发布的数据显示，上半年中国跨境电商交易规模同比增长42.8%。

随着海关监管优化、进出口税收政策的明确以及购买手段的完善，海外购受到更多消费者的青睐。海外购火热的背后也暴露出一些问题，如缺乏海外供应链支撑的平台、个人代购的假货、伪低价、购物不便、发货周期长等。

目前市场上的海外购平台主要分为三类：纯电商平台为完善业务布局推出的跨境电商、为抢食而诞生的新兴海淘平台、以及传统零售商为转型推出的海外购业务。这些平台在推动海外购发展的自身难以弥补的短板也成为消费者投诉不断的原因。例如，纯电商平台在体验方面的缺失、新兴平台在正品和价格方面的保障不足、传统零售商在便捷购物方面的不足等。

国美跨境的第一站选择了日本。与日本家电零售巨头BIC Camera合作，确保货源、监管的通关流程，同时深挖当地的好货。针对价格痛点，国美提出了F2C模式，与境外著名生产企业及大型零售商合作，减少中间环节，确保价格优势。针对消费者反映的海外购发货周期长的问题，国美提出自营商品由保税仓发货，快速清关，保证送达速度。

值得注意的是，国美近年电商领域迅速发力，其线上交易额同比增长151.3%。移动端交易额也有显著增长。虽然国美在线起步较晚，但其线上线下移动端O2M全零售模式日益成熟。国美计划在未来继续加强门店优化和扩张，利用跨境电商的多边合作，拓展更多线下渠道。

专家认为，线上线下不会相互取代，而是共存互补。下一个十年，没有线下体验的电商将被逐渐淘汰，线上线下结合的模式将成为主流。国美通过各板块全面提速来提升业绩，其全零售战略效果显著。投资者对国美的前景充满信心，多家投行给予“买入”评级。

目前，国美继续加强与消费者互动的界面平台，扩大O2M全零售生态圈，引入更大流量。加强对一级市场的门店优化和二级市场的网络发展，并促进了电子商务的全国覆盖。国美的战略是继续强化线下资产和供应链优势，大力拓展线上业务，充分发挥线上线下协同作用，加速O2M全零售战略的实施。