外媒聚焦：假货风波，中国货源致美企破产，亚马逊强化打假行动刻不容缓2025

在2016年11月的一个清晨，Mark Lopreiato接到了亚马逊两位高管的电话通知，要求他参与一场针对平台和第三方卖家的诉讼案。原来，亚马逊正对一批涉嫌销售假冒产品的卖家集团展开系列诉讼，而这次，Mark被卷入了这场关于假货的争议漩涡中。

故事回溯至2016年10月，CNBC记者Ari Levy的一篇报道“亚马逊的假冒商品危机如何威胁到这个男人的事业”，深入探讨了Mark的公司Forearm Forklift如何被竞争对手利用假货打压。这款受到搬家公司和承建商欢迎的起重带，在多个电商平台热销，包括沃尔玛、Target和AutoZone。过去五年间，该公司深受假货之害，大部分假货都在亚马逊销售。许多卖家仿造这款专利品牌产品，盗用其品牌名、产品图片和标签，并大幅降价销售。

报道发布一个月后，亚马逊发起了具有里程碑意义的诉讼，指控某些卖家“故意制造、进口、分销、出售Forearm Forklift仿品”。那段时间，打击假货成为亚马逊的头等大事。知名品牌如德国鞋子品牌勃肯（Birkenstock）、美国黑人说唱乐队Run-DMC以及Apple、Chanel、TRX等，都因假货问题纷纷控诉卖家。

谈及Forearm Forklift的起源，要追溯至1997年Mark在家乡加州担任搬家工人时。如何轻松移动家具和电器？Mark设计了一种特殊的带子，利用前臂骨骼结构，使人们能轻松抬起物品并保持平衡。他为此申请了专利并成立了制造公司。经过数年的努力，包括参加贸易展和拍摄专题广告片，Mark成功将这一理念转化为商业机遇。Forearm Forklift开始在各大实体零售店销售，Mark的业务逐渐扩大。到2008年，公司年营收达到400万美元。

电商领域的成功并不会持久。大约五六年前，Mark注意到亚马逊上出现了Forearm Forklift的仿品。随着时间的推移，这个问题愈发严重。消费者只需在网站上搜索，就能找到多达100个仿品。这些假货产品盗用正品页面、图片、描述甚至评论，以低价吸引消费者购买。在亚马逊的平台上，所有商品列表都被平等对待，价格更低的产品往往更受欢迎，导致假货销量远超Mark的公司。

面对打击假货的艰巨挑战，Mark试图按照亚马逊的流程来应对。他曾尝试进行投诉并提起A-Z申述以获得退款。通过试购订单，正规卖家能够追踪这些假货的来源。据经合组织OECE称，全球超过60%的假货都来自中国。在亚马逊美国站，中国卖家的比例高达25%，可能在全球站点也占据相当大的比例。

亚马逊的诉讼行动似乎并未真正解决问题。官司过去十个月，Forearm Forklift的假货仍然大量存在。Mark表示，他每年花费数十万美元打击假货，雇佣人员检测和举报这些假货。尽管亚马逊会移除虚假列表，但新的假货总是不断涌现。“亚马逊上有一百多万个品牌，数百万种产品，超过五百万的平台卖家，”Kaziukenas指出，“考虑到这么大的规模，任何严格限制的政策都可能导致平台陷入停滞状态。” 假货问题始终伴随着零售行业的发展而存在。对于Mark来说这是一场持久的战斗。（编译/风口星网 张三）