揭秘昔日店铺停业原因，离职员工爆料巨额运营赔款近六万！

近期，在跨境电商领域，一件“事故通报”引起了广泛的关注和讨论。一位跨境电商平台的运营人员因工作失误，导致其所负责的店铺多次被关闭并屏蔽搜索，从而造成了直接和间接损失累计超过六万元。此事引起了行业内众多人士的关注和讨论。

事件核心的“事故通报”在卖家群及多个跨境运营群中传播。据爆料截图显示，这家公司详细列出了因运营人员工作失误导致的损失清单，并将其记录在一份“事故通报”中。

这份“事故通报”显示，该运营人员在三个月的工作期间内，因各种原因造成了店铺的频繁关闭和搜索屏蔽。其中包括因产品盗用图片、商标侵权等知识产权违规行为被扣分，导致店铺被关闭的时间累计超过20天。因此产生的损失包括店铺的租赁费用、工作人员工资、场地租金和水电费用等直接损失，以及因店铺关闭而产生的获客成本损失、活动参与机会丧失等间接损失。

累计损失超过六万元的这一情况引起了广泛关注，公司也在“事故通报”上加盖了公章并有法人签字。近期有消息称涉事公司已经发表声明，指出该运营人员的行为确实给公司带来了重大损失，并已进行反思。公司也呼吁员工澄清不实言论，但双方目前仍未达成沟通。

根据一位具有跨境运营经验的从业者透露，“事故通报”并非仅仅是为了扣钱，更大的可能性是为解雇员工做准备。他表示，有时候公司可能会以各种理由找借口解雇员工，并且不支付应有的薪资。

与此也有人对公司的严苛行为表示感慨，回忆起自己曾经的公司经历。比如，另有一位运营人员分享了自己之前所在的公司，因产品商标问题导致店铺关闭的经历。当时公司并未过分追究责任，而是寻找了服务商解决问题，并安慰了相关运营人员。

在跨境电商行业中，跨境运营是一个普遍存在的岗位。各大电商平台如亚马逊、速卖通、阿里巴巴国际站等都需要运营人员来负责产品的上传、更新和管理等工作。根据数据显示，跨境运营的薪资并不高。据职友集的数据显示，截至2023年7月，有近四成的跨境运营人员月薪在6-8K之间。从城市分布来看，只有深圳的跨境运营薪资相对较高，其他城市大多低于这个水平。

近年来由于海外消费需求的疲软以及行业大环境的不景气，部分跨境公司开始在员工绩效上动心思以缩减开支。这导致了一些问题出现，比如一些公司突然改变绩效政策而未及时通知员工等。还有一些公司在招聘过程中就设置陷阱，等待求职者落入其中。如一位亚马逊运营人员透露，他并未被告知绩效政策的改变，直到两个月后从同事口中得知这一情况。

在谈论前公司的经历时，跨境运营人员都深有同感。有些公司在面试时就已经设下了“坑”等着求职者跳入。例如，一位亚马逊运营人员分享了他在面试时被问及一些隐私问题以及在转正后被赋予超出其职位要求的职责等情况。甚至有些公司会让员工在周末和晚上加班而又不支付加班费。

如果我们在跨境电商职场中真的遇到了不合法或不公正的待遇，我们应当勇敢地通过合法途径来维护自己的权益。我们也欢迎各位读者在评论区留言分享你在职场中遇到的各种奇闻趣事或挑战经历。

（本文为风口星跨境编辑部原创内容）