新卖家的胜略:巧用官方指导手册对抗老牌品牌跟卖策略2025版
从2018年2月开始,亚马逊的跟卖现象再次盛行,许多卖家都遭受了跟卖的困扰。通常,遇到跟卖者,通过邮件沟通后,他们大多会自行下架产品。但总有一些顽固的跟卖者,即使警告多次仍不改正。这个世界上的卖家大多数都是正直的,邪恶永远无法战胜正义。虽然卖家对跟卖深恶痛绝,但亚马
从2018年2月开始,亚马逊的跟卖现象再次盛行,许多卖家都遭受了跟卖的困扰。通常,遇到跟卖者,通过邮件沟通后,他们大多会自行下架产品。但总有一些顽固的跟卖者,即使警告多次仍不改正。这个世界上的卖家大多数都是正直的,邪恶永远无法战胜正义。
虽然卖家对跟卖深恶痛绝,但亚马逊默认的跟卖机制使这一现象难以消除。亚马逊鼓励跟卖制度的初衷是为了让消费者受益,提高平台黏性,促使经销商之间形成良性竞争。总有一些卖家利用这一善意的规则来做出恶意的行为。
最近,一个新账号的卖家就遇到了一个有品牌备案的恶意的跟卖者。这个跟卖者抢走了购物车和编辑权后,将产品listing改得面目全非。在Davie老师和亚马逊卖家支持团队的帮助下,新卖家与跟卖者展开了一场斗智斗勇。最终,新卖家战胜了恶意跟卖者,恢复了listing,并使跟卖者受到了处罚。
在此过程中,Davie老师为大家还原了整个事件的经过,并分享了一些解决跟卖的技巧。对于没有品牌备案的新账号卖家,建议配备一个独立站官网,作为证明自己是该ASIN拥有者的有力证据。因为对方有品牌备案,他的listing修改权限甚至高于亚马逊卖家团队的客服支持。当新手卖家没有品牌备案时,处于非常劣势的位置。
在遇到恶意跟卖时,新手卖家按照客服的要求提供了证据,改回了listing的标题和描述等。即使如此,跟卖者仍然再次修改了listing。新手卖家根据卖家客服支持的建议,通过后台举报违规行为,并发送了投诉信。他们也把投诉信发送到不同的部门,并附上了一些证据,包括产品展示的独立站官网、UPC码证书、被修改的listing页面截图、采购产品的发票等。他们也表明自己正在准备品牌备案。
经过半个多月的斗争,在亚马逊客服支持的帮助下,新账号卖家终于战胜了有品牌的跟卖者。最后的完美结果是亚马逊给出的一颗定心丸。
对于新手卖家来说,如果遇到恶意跟卖,应该遵守亚马逊的规则和政策,并通过官方渠道解决问题。亚马逊官方支持团队非常有耐心,响应速度也非常快。要懂得利用亚马逊规则来解决问题。建议大家永远远离恶意跟卖者。
(来源:曾德威)以上内容纯属作者个人观点,不代表任何官方立场!